Chamada telefônica automatizada sobre o envio de e-mails de spam

Question

Acabamos de receber uma ligação de um número de telefone dos EUA (001-, não recebemos o restante) com uma voz automática, informando que alguém havia enviado e-mails de spam de um servidor localizado em Berlim.

Eu não atendi a chamada, meu colega acabou de obter a primeira parte do número e um nome firme (algo com ~ rede de computadores ~ nela) Não parecia fraude ou spam, a voz era apenas informativa, sem chance de interagir.

Na verdade, enviamos nossa última newsletter (há 1,5 meses) por meio de uma empresa localizada em Berlim. Mas todos os destinatários optaram por ele e não o consideraram como spam. Fazemos isso ~ 4 vezes / ano. Mas é a primeira vez que não os enviamos pelo nosso servidor de e-mail.

Por isso, gostaria de saber quem nos contactou sobre isso nos EUA e este é um método comum para informar? Eu definitivamente preferiria uma amostra de e-mail de amostra para verificar algumas coisas para mim.

    

Answer 1

Essa não é uma maneira normal de denunciar spam. Na verdade, é totalmente bizarro.

A maneira geralmente aceita de denunciar spam é por meio do contato @ abuse @ email do proprietário do endereço IP que enviou o email para você. No caso de e-mail que você enviou através de uma empresa em Berlim, tal e-mail seria direcionado para eles, ou para o provedor de serviços de Internet ou datacenter do qual eles enviaram o e-mail. Você não a veria até que a empresa a encaminhe para você por ação apropriada (por exemplo, cancelar a inscrição do usuário).

A outra maneira comum de denúncia de spam é por meio de loops de feedback por e-mail de grandes provedores de serviços de e-mail (por exemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail, Yandex etc.). Quando um usuário clica no botão Spam / Junk nesses serviços, um relatório é gerado. Você teria que optar por recebê-los e, em geral, também os entregaria por e-mail.

Antigamente, antes que o abuso @ fosse uma coisa padronizada e antes que o spam fosse um problema sério, poderíamos atender o telefone e ligar para o número de telefone listado no registro whois, mas 1) seria um ser humano chamando, não uma gravação automatizada, e (2) isso realmente não foi feito desde o final da década de 1990, exceto por situações extremamente incomuns em extremamente . E acabaríamos tendo que encaminhar uma cópia do e-mail de qualquer maneira.

Eu não tenho ideia de por que você recebeu uma ligação automática, mas se eles não estavam dispostos a enviar um e-mail da maneira usual e não estavam dispostos a ter um ser humano falando com você, então não vejo por que você deve perder tempo com isso.

    

Answer 2

Definitivamente, não é uma maneira comum de responder. Eu provavelmente só iria ignorá-lo, se não fosse fácil de validar.