Cliente do Outlook 2011, servidor Exchange 2010; letras faltando no texto de itens enviados

Question

Em um cliente Mac que executa o Outlook 2011 conectado a um servidor Exchange 2010: de repente, os caracteres são descartados em mensagens de email de saída. A máquina do cliente foi reinicializada e isso ainda é recorrente em todas as mensagens enviadas.

Alguém tem alguma idéia do que causaria isso? Parece um retrocesso aos dias do BBS.

Teste a mensagem como aparece em Itens enviados e como recebida pelos destinatários:

CapturadetelaantesdeclicaremEnviar:

    

Answer 1

Essa pergunta é antiga, mas ainda aparece na primeira página de "não respondida", então queria adicionar alguns pontos.

• não está claro se isso é um problema com conteúdo ou processamento de mensagens
• Para determinar qual é o problema, na lista de mensagens da pasta, clique com o comando na mensagem e selecione "visualizar fonte" no menu de contexto.
  • Isso abrirá o e-mail como enviado no bloco de texto, de onde você poderá ver se o conteúdo está correto.
  • Se você não souber se há caracteres não imprimíveis, salve uma cópia da origem da mensagem em um arquivo de texto:
  • Escolha Arquivo > Duplicado, escolha Arquivo > Salve, digite um nome, escolha onde deseja salvar o documento e clique em Salvar.
  • Em uma janela de terminal, execute "od -tc my_mail_message.txt | less"
  • você provavelmente verá uma bagunça confusa de finais de linha diferentes, com 012 e 015 aparecendo individualmente.
• se for um problema de fonte, a visualização em texto simples deve resolver isso. Caso contrário, não é um problema de fonte, embora isso possa significar que o caractere não pode ser impresso na fonte de exibição padrão.

Answer 2

Eu experimentei esse problema recentemente e este foi um dos únicos tópicos disponíveis sobre o assunto, então queria adicionar meus comentários.

Eu também encontrei artigo , que sugere que o Outlook 2011 não gosta quando os emails são codificados com "Windows-1252".

O e-mail em que vi este problema foi, de fato, codificado no Windows-1252. O que era estranho era que a fonte de e-mail também estava faltando as letras, mesmo que a pré-visualização estivesse bem.

Nada que eu realmente consertei, e minha única recomendação para o usuário foi usar o Entourage para responder a essa mensagem e reiterar que é apenas um problema único desse uso específico com determinadas configurações de e-mail.

Muito estranho!

    

Answer 3

aqui algumas ideias:

Definir manualmente a codificação de texto como UTF-8 (Formatar - > Codificação de texto - > Unicode (UTF-8) realmente "conserta" o problema.

Mas: até hoje: Não é possível definir a codificação preferencial para mensagens de saída no Outlook 2011 - Microsoft Answers

Char codificação de e-mails está mudando - Microsoft Answers Em resposta à postagem de Robert P. em 8 de maio de 2012 Olá e obrigado pela resposta,

Eu tenho 3 contas definidas no Outlook (2 IPAM e 1 POP) e nunca tive mensagens de erro ou problemas de fonte separados do seguinte:

Antes desta atualização eu tive (e ainda tenho) o problema conhecido com relação ao conjunto de caracteres de 7 bits quando a codificação de formato está definida como AUTO. Por exemplo, se você usar caracteres gregos ou outros fora do 7-bit (russo, etc) e enviá-lo com a codificação definida como AUTO (padrão), ele não usará UTF-8 (ou grego ISO), mas outra codificação (windows-1254) que resulta em formato incorreto e um conteúdo ilegível. Você precisa configurá-lo especificamente para UTF-8 toda vez que enviar um e-mail (não há um conjunto permanente padrão) ou usar uma solução rápida para incluir um caractere (na assinatura) fora do 7-bit (como o símbolo do euro) maneira de forçar a codificação do formato AUTO para usar o UTF-8.

O acima é durante o envio e a solução é ok, mas o mesmo apareceu após a atualização quando você recebe um e-mail e não há controle. então: