Etapas a serem seguidas para melhorar a capacidade de entrega de e-mails [duplicados]

Question

Enviar e-mail com sucesso para meus clientes é uma prioridade muito alta na minha empresa. Estamos, é claro, totalmente opt-in, clientes pagos, sem possibilidade de spam, a coisa toda. As informações que enviamos por e-mail são solicitadas especificamente pelo destinatário.

Nós fizemos algumas coisas fáceis, como configurar registros SPF em nossos servidores de email de saída.

Quais outras medidas podemos tomar para garantir que o nosso email passe, em termos de configuração e configuração do servidor de email (semelhante ao SPF, etc)

Como alternativa, há serviços de e-mail de terceiros que podemos pagar e que já gerenciam esses problemas?

    

Answer 1

Você provavelmente também vai querer analisar o DKIM: link

A Yesmail é uma empresa de marketing de correspondência que cuida de muitos desses problemas.

Outras coisas que você pode fazer são

• Execute seus e-mails através do Spamassassin antes de enviá-los, para garantir que eles não sejam muito altos.

• Evite HTML

• Evite URLs

• Verifique se os usuários sabem adicionar seu endereço de e-mail de saída ao catálogo de endereços ou à lista de permissões e, em seguida, ficar com esse endereço.

• Relacionado ao acima, tente ter apenas um endereço de e-mail de saída de onde as mensagens vêm.

• Verifique se o endereço IP do seu servidor de e-mail é resolvido de volta para o nome de domínio que ele afirma ao falar com outros servidores de e-mail.

• Use TLS, se possível.

Todos os itens acima são basicamente coisas que os filtros de spam procuram ao avaliar uma mensagem, portanto, seu objetivo final é evitar o maior número possível de acionamentos.

    

Answer 2

Você pode enviar a novos clientes um e-mail introdutório que inclua um link para "verificar" seu endereço de e-mail. Isso confirmaria que seu e-mail não está sendo preso por filtros de spam enquanto assegura que o endereço em seu sistema é válido.

Se você não receber a verificação, poderá tomar outras providências para corrigir o motivo pelo qual o cliente não está recebendo seu e-mail.

    

Answer 3

Entre nos loops de feedback do ISP para reclamações de spam - e aja para essas reclamações (basicamente, se alguém clicar em "denunciar spam" em vez de cancelar a inscrição, não os envie novamente) - os detalhes dos grandes ISPs estão aqui: link

Verifique se os e-mails rejeitados foram removidos de suas listas de e-mail. Nós usamos um programa de software chamado bbounce, mas pesquisando por ele, acho que eles o conseguiram agora - era de propriedade da Whitaker Firm LLC

Analisamos o programa de e-mail certificado do Goodmail que fornece listas de whitemail para o Yahoo e AOL (e alguns outros), mas eles não estavam interessados! (nosso volume total de e-mail é inferior a 50.000 / mês e atualmente usamos um ESP não em sua lista). Eu tive uma conversa muito útil com um cara de vendas em StrongMail que achou que Goodmail era provavelmente um exagero para nossos volumes.

Além disso, certifique-se de que seus e-mails tenham o endereço de localização da organização / remetente no e-mail e um link de cancelamento de inscrição fácil de seguir. Eu juro que li em algum lugar membros da indústria que relatam que o conteúdo dos e-mails é verificado para esse tipo de conteúdo e leva em consideração a equação da capacidade de entrega - se você ainda não está, confira o excelente Nenhum é um site da Irlanda .

    

Answer 4

Uma vez que você tenha feito todas as soluções de tecnologia, você também pode terceirizar a parte humana (basicamente chamando os ISPs se / quando seu IP for colocado na lista negra para defender seu caso).

Muitas empresas de boletins informativos parecem usar esse serviço: link

Eu não tenho nenhuma experiência pessoal com isso, então não posso dizer se vale a pena ou não, mas pensei em mencioná-lo.