Todos os meus e-mails para o Yahoo !, Hotmail e AOL estão indo para o Spam, embora eu tenha implementado todos os métodos de validação (embora funcione para o Gmail)

Question

Implementei tudo e verifiquei tudo (SPF, DomainKey, DKIM, pesquisa inversa) e apenas o Gmail está permitindo que meus e-mails sejam direcionados para o Inbox. Yahoo, Hotmail e AOL estão enviando minhas mensagens para o Spam. O que estou fazendo de errado? Por favor ajude!

A seguir estão os cabeçalhos de mensagens para o Yahoo, Hotmail e AOL. Eu mudei nomes e nomes de domínio. Os nomes de domínio dos quais estou enviando e-mails são polluxapp.com e gemini.polluxapp.com.

Yahoo:

From Shift Licensing Tue Jan 26 21:55:14 2010
X-Apparently-To: [email protected] via 98.136.167.163; Tue, 26 Jan 2010 13:59:12 -0800
Return-Path:
X-YahooFilteredBulk: 208.115.108.162
X-YMailISG:
gPlFT1YWLDtTsHSCXAO2fxuGq5RdrsMxPffmkJFHiQyZW.2RGdDQ8OEpzWDYPS.MS_D5mvpu928sYN_86mQ2inD9zVLaVNyVVrmzIFCOHJO2gPwIG8c2
L8WajG4ZRgoTwMFHkyEsefYtRLMg8AmHKnkS0PkPscwpVHtuUD91ghsTSqs4lxEMqhqw60US0cwMn_r_DrWNEUg_sESZsYeZpJcCCPL0wd6zcfKmtYaIk
idsth3gWJPJgpwWtkgPvwsJUU_cmAQ8hAQ7RVM1usEs80PzihTLDR1yKc4RJCsesaf4NUO_yN1cPsbFyiaazKikC.eiQk4Z3VU.8O5Vd8i7mPNyOeAjyt
7IgeA_

X-Originating-IP: [208.115.108.162]
Authentication-Results: mta1035.mail.sk1.yahoo.com from=example.com; domainkeys=pass (ok); from=example.com;
dkim=permerror (bad sig)
Received: from 127.0.0.1 (EHLO gemini.example.com) (208.115.108.162)
by mta1035.mail.sk1.yahoo.com with SMTP; Tue, 26 Jan 2010 13:59:12 -0800
Received: from gemini.example.com (gemini [127.0.0.1])
by gemini.example.com (Postfix) with ESMTP id 3984E21A0167
for ; Tue, 26 Jan 2010 13:55:14 -0800 (PST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed; d=example.com; h=to
:subject:from:content-type:message-id:date; s=mail; bh=bRIHfxE3S
e+YeCrIOqziZsiESJA=; b=J+D56Czff+6wGjQycLEvHyT32+06Nngf+6h7Ep6DL
SmmJv3ihiAFJIJiPxiwLNpUsOSHhwJYjYQtynbBnag40A6EUBIsucDR+VoEYD+Cc
9L0dV3QD5D77VpG9PnRQDQa91R+NPIt5og9xbYfUWJ1b/jXkZopb0VTM+H9tandM
24=
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; d=example.com; h=to:subject
:from:content-type:message-id:date; q=dns; s=mail; b=pO5YvvjGTXs
3Qa83Ibq9woLq5VSsxUD5uoSrjNrW9ICMmdWyJpb9oT5byFR9hMthomTmfGWkkh6
3VxtD0hb0HVonN+1iheqJ9QBBOctadLCAOPZV3mfA99XUu7Y0DR2qtkU/UkSe8In
5PENWFbwub88ZsRDiW3hCbNHl+UO8Jsc=
Received: by gemini.example.com (Postfix, from userid 502)
id 386DE21A0166; Tue, 26 Jan 2010 13:55:14 -0800 (PST)
To: [email protected]
Subject: Shift License For James Xavier
From: "Shift Licensing"
Content-type: text/html
Message-Id: <[email protected]>
Date: Tue, 26 Jan 2010 13:55:14 -0800 (PST) Content-Length: 282'

Hotmail:

X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtTQ0w9Ng==
X-Message-Status: n:0
X-SID-PRA: [email protected]
X-AUTH-Result: NONE
X-Message-Info: 6sSXyD95QpWzUBaRfzf3NMbaiSGCCYGXSczlzLw49r01I25elu3oYM0V2uNa8BV2O7DOiFEeewTBKMtN+PW+ig==
Received: from gemini.example.com ([208.115.108.162]) by snt0-mc4-f7.Snt0.hotmail.com with Microsoft
SMTPSVC(6.0.3790.3959);
Tue, 26 Jan 2010 13:18:53 -0800
Received: from gemini.example.com (gemini [127.0.0.1])
by gemini.example.com (Postfix) with ESMTP id 9431321A0167
for ; Tue, 26 Jan 2010 13:18:53 -0800 (PST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed; d=gemini.example.com; h=to
:subject:message-id:date:from; s=mail; bh=DLF0k+uELpY6If5o3SWlSj
7j0vw=; b=nAMpb47xTVh73y6a2rf6V1rtYHuufr46dtuwWtHyFC85QKfZJReJJL
oFIPjgEC28/1wSdy8VbfLG1g64W1hvnJjet3rcyv3ANNYxnFaiH5yt3SDEiLxydS
gjCmNcZXyiVsWtpv7atVRO/t/Own+oFB9zz/9mj43Bhm4bnZ2cTno=
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; d=gemini.example.com; h=to
:subject:message-id:date:from; q=dns; s=mail; b=sFpNxlskyz4MYT38
BA/rQ6ZAcQjhy7STkLPckrCDVVZcE4/zukHyARq7guMtYCCEjXoIbVEtNikPC97F
cGpJGGZrppTGjx62N0flxG8hvwejiJYnUJF1EIP4JckGWyEI+21vtWLLQ27eegtN
fs9OkIQ2iUPC/4u8N1eqiff0VZU=
Received: by gemini.example.com (Postfix, from userid 504)
id 8ED7221A0166; Tue, 26 Jan 2010 13:18:53 -0800 (PST)
To: [email protected]
Subject: Testing this
Message-Id: <[email protected]>
Date: Tue, 26 Jan 2010 13:18:53 -0800 (PST)
From: [email protected]
Return-Path: [email protected]
X-OriginalArrivalTime: 26 Jan 2010 21:18:54.0039 (UTC) FILETIME=[29CEE670:01CA9ECD]

AOL:

X-AOL-UID: 3158.1902377530
X-AOL-DATE: Tue, 26 Jan 2010 5:07:23 PM Eastern Standard Time
Return-Path:
Received: from rly-mg06.mx.aol.com (rly-mg06.mail.aol.com [172.20.83.112]) by air-mg06.mail.aol.com (v126.13) with
ESMTP id MAILINMG061-a1d4b5f6787a4; Tue, 26 Jan 2010 17:07:22 -0500
Received: from gemini.example.com (gemini.example.com [208.115.108.162]) by rly-mg06.mx.aol.com (v125.7) with
ESMTP id MAILRELAYINMG067-a1d4b5f6787a4; Tue, 26 Jan 2010 17:07:04 -0500
Received: from gemini.example.com (gemini [127.0.0.1])
by gemini.example.com (Postfix) with ESMTP id 32B3821A0167
for ; Tue, 26 Jan 2010 14:07:03 -0800 (PST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed; d=gemini.example.com; h=to
:subject:message-id:date:from; s=mail; bh=RL0GLHd3dZ8IlIHoHIhA/U
cLtUE=; b=BKg4p3qnaIdFRjAbvUa+Hwcyc6W91v4B4hN95dVymJrxyUBycWMUSC
nzKmJ5QllhCYjwO+S7GrRdmlFpjBaK8kt2qmdCyC2UuiDF6xY6MXx/DBF56QpYtZ
YDY4kXdiEMSbooH14B4CCPhaCTdC1wCtV0diat3EANCLxSDYAYq5k=
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; d=gemini.example.com; h=to
:subject:message-id:date:from; q=dns; s=mail; b=fDSjNpfWs7TfGXda
uio8qbJIyD+UmPL+C0GM1VeeV8FADj6JiYIT1nT3iBwSHlrLFCJ1wxPbE4d9CGl8
gQkPIV6T4TL7ha052nur0EOWoBLoBAOmhTshF/gsIY+/KMibbIczuRyTgIGVV5Tw
GZVGFddVFOYgee7SAu0KNFm7aIk=
Received: by gemini.example.com (Postfix, from userid 504)
id 2D5F521A0166; Tue, 26 Jan 2010 14:07:03 -0800 (PST)
To: [email protected]
Subject: Testing
Message-Id: <[email protected]>
Date: Tue, 26 Jan 2010 14:07:03 -0800 (PST)
From: [email protected]
X-AOL-IP: 208.115.108.162
X-AOL-SCOLL-AUTHENTICATION: mail_rly_antispam_dkim-d227.1 ; domain : gemini.example.com DKIM : pass
X-Mailer: Unknown (No Version)
Content-Type: text/plain; charset="US-ASCII"
Content-Transfer-Encoding: 7bit

    

Answer 1

Ao analisar suas falhas, notei vários problemas.

A primeira é que o ip de origem dos seus emails (208.115.108.162) está listado na lista negra do Five Ten ( link ). O Yahoo, o Hotmail e o AOL usam suas próprias listas negras internas e, para meu conhecimento, não dependem de listas negras de terceiros (como o Five Ten). Dito isto, é um bom indicador de que algo está acontecendo. Você pode se desfazer em cinco minutos aqui: link . As exclusões geralmente levam de 12 a 24 horas. Enquanto isso não necessariamente irá corrigir o seu Yahoo, Hotmail, AOL problema ... você deve sair pronto.

O maior problema é a falta de registro MX para gemini.shiftapp.com. Os emails são "FROM" [email protected]. É uma tática anti-spam muito comum pesquisar o registro MX do domínio de envio no email recebido. Quando a AOL procura o registro MX para gemini.shiftapp.com, e eles não vêem nenhum ... eles provavelmente serão classificados como spam no local. No mínimo, um MX permitirá que os destinatários desses emails respondam.

DNS reverso: você tem um registro PTR válido para esse IP. AOL etc basta olhar para ver que existem registros PTR ... eles realmente não se importam com o que o registro PTR retorna, então você é "bom para ir" como se costuma dizer.

Não encontrei nenhum registro SPF para gemini.shiftapp.com ou shiftapp.com. Tudo bem porque o SPF nunca pegou realmente. Tipo como 8 faixas ou Discos Laser ... eles ficam bem no papel, mas nunca ganharam massa crítica.

Minha aposta é a falta de registros MX. Uma outra coisa a considerar: certifique-se de que seu servidor de e-mail não seja uma retransmissão aberta (permitindo que usuários não autenticados enviem e-mails para outros usuários não hospedados em seu servidor). Além disso, pode ser prudente fazer uma auditoria de todos os e-mails que estejam passando pelo seu sistema ... se um de seus usuários estiver enviando spam (conhecida ou inconscientemente) pelo seu servidor, você estará patinando para cima!

Espero que isso ajude e boa sorte! -Chris

    

Answer 2

Já verificou com o Yahoo / Hotmail / AOL e os vários serviços de lista negra anti-spam? É possível que um usuário anterior do seu IP tenha cometido ações nefastas com esses dígitos.

De acordo com esta ferramenta , o seu IP (208.115.108.162) está na lista negra da FIVETEN. De acordo com o site , o seu IP está listado pelo seguinte motivo: "O endereço IP 208.115.108.162 está listado aqui como creditoffersite.com. Categoria: misc ".

De acordo com a FIVETEN, a descrição da categoria misc é:

misc - Miscellaneous includes (but is NOT limited to) the following groups. Note that this does NOT include misc.spam which is listed under spam above. 1) /24 blocks of addresses containing systems that are apparently sending bulk email (in volumes apparently comparable with the volume from AOL, Earthlink, Google), with any of the following attributes: missing or bogus reverse dns, reverse dns names in domains with no web server, or domains with boilerplate web content. 2) Systems that are strongly suspected of being multistage open relays (where I have not been able to identify the input stage) or open proxies.

De acordo com os servidores DNS do Google, o site creditoffersite.com está hospedado em 72.20.40.25, mas pode ter sido hospedado em algum momento no seu IP, e enviado alguns e-mails em massa não muito bons, ou teve problemas com o retransmissor de e-mails .

Agora, essa não é necessariamente a razão pela qual o AOL / Yahoo / Hotmail está bloqueando você, já que esta é apenas uma lista negra, e não uma grande, mas é uma possível pista para a questão final. Outra pista é coisas como essa linha dos cabeçalhos do Yahoo:

X-YahooFilteredBulk: 208.115.108.162

Entre em contato com as equipes da AOL / Hotmail / Yahoo para resolver as coisas com certeza.

    

Answer 3

Experimente este Teste do servidor de e-mail . Se fizer check-out, entre em contato com os provedores de serviços individuais e participe do programa de loop de feedback. Isso vai lhe dar uma idéia de por que seus e-mails são classificados como SPAM.

    

Answer 4

Primeiro, como já foi dito - você deve se esforçar para ser removido de qualquer lista negra (como a lista negra do Five Ten). Você também deve ter um registro MX para o seu domínio em seu endereço "De" (parece que você já corrigiu isso).

Uma coisa que notei nos cabeçalhos do seu Yahoo foi uma assinatura DKIM aparentemente inválida:

"dkim = permerror (bad sig)"

Você pode ter algo não muito certo DKIM sábio, que deve ser corrigido.

O port25.com fornece uma ferramenta muito útil para verificar todos os seus métodos de autenticação. Você pode enviar um email de teste para "[email protected]" e receberá uma resposta mostrando os resultados de cada verificação de autenticação (SPF, DomainKeys, DKIM, Sender-ID e Spamassassin). Demorou cerca de 12 horas para eu conseguir um relatório, então seja paciente.

Cada um dos provedores mencionados menciona as coisas de maneira diferente. Meu entendimento é que eles geralmente dependem de listas negras internas em oposição a listas públicas. Eu passei por isso recentemente com Yahoo e MSN (Hotmail) e o processo foi diferente para cada um. No meu caso, eu estava literalmente 100% limpo em todas as listas negras e tinha registros DNS, DomainKeys, DKIM e SPF reversos e diretos em funcionamento e reversos. Além disso, eu só envio um punhado de e-mails pessoais por mês (sem listas de e-mail, assinaturas ou e-mails em massa de qualquer tipo). ** Mesmo assim, meu e-mail ainda estava sendo lançado na pasta "Spam" do Yahoo e na pasta "Junk" do Hotmail. Aponte sendo - mesmo se você está fazendo tudo "certo" você ainda pode precisar tomar medidas proativas com esses provedores para obter o seu e-mail.

Yahoo: Quando eu enviava um email para um usuário do Yahoo, o filtro SpamGuard adicionava um cabeçalho "X-YahooFilteredBulk:" ao email, que o colocava como padrão na pasta de spam. Para mim, a chave acabou por preencher o Formulário de Remessa em Massa do Mail . O processo foi um pouco peculiar porque é uma forma de descrever que tipo de e-mail em massa você envia e é realmente destinado a remetentes de e-mail em massa legítimos (enquanto eu não envio nenhum e-mail em massa) - mas esse parece ser o caminho alcançar o pessoal certo. Acabei de explicar no campo de comentários que não envio nenhum email em massa e enumerava os passos que tomei para cumprir as políticas do Yahoo (DomainKeys, DKIM, SPF, ... etc). O envio do formulário foi um pouco estranho, por isso certifique-se de obter uma página de retorno confirmando sua inscrição. Eu realmente tive que voltar e preencher os campos "Outros" para obter o formulário para enviar por algum motivo (não me deixaria deixar nenhum campo em branco).

Hotmail: Quando eu enviava e-mails para os usuários do MSN (Hotmail), eles não eram nada claros nos cabeçalhos (além do cabeçalho "X-AUTH-Result: NONE"). Teclas MSN no protocolo de identificação do remetente (usa registros SPF). Você pode ler sobre como configurá-lo aqui e preencher um form para ser incluído no programa.

AOL: Eu não tive nenhum problema para enviar e-mails aos usuários da AOL, mas acredito que isso é porque eles também usam os registros SPF que eu já tinha.

    

Answer 5

Vou copiar parte do conteúdo da minha postagem aqui .

Seu servidor de e-mail pode estar em uma lista negra ou se você estiver em DSL, pode ficar ruim se estiver muito próximo dos intervalos dinâmicos (mesmo se você tiver um IP estático em "DSL de classe empresarial"). Verifique as ferramentas gratuitas no MXToolbox.com para ver se alguma delas se aplica a você. Execute o teste da lista negra em DNSBL.info também.

Além disso, existem links que você tem nos e-mails que está enviando? Isso pode contar contra você também. Em última análise, você terá que lidar com a equipe de abuso em cada um dos domínios problemáticos (como phoebus apontou, a quem eu pareço estar papagueando hoje =)).

    

Answer 6

Também aconteceu comigo, era impossível enviar e-mails para o yahoo, mesmo que meu ip não estivesse na lista negra de nenhuma lista negra de spam. Eles estavam me mostrando, e meus e-mails foram entregues depois de 72 horas ...

Mas um novo ip resolveu meu problema: -)