Como calcular o custo / benefício das despesas de hardware? (passar para a virtualização, upgrades, etc.)

Question

Preâmbulo: Como parte da aquisição de uma pequena empresa de desenvolvimento, adquirimos um novo escritório. Muitas pessoas foram transferidas para a sede, mas o "novo" escritório manterá uma pequena equipe de 4-6 analistas de desenvolvimento e de negócios, além de outros funcionários administrativos diversos.

Como parte desse processo, acabamos com vários servidores modelo HP do final de 2005 que atualmente não estão sendo utilizados, o que eu sinto que poderia funcionar como uma plataforma adequada para controle de UAT e fonte, et. al., até o próximo ano, quando os orçamentos são ajustados e um strong argumento para a virtualização pode ser feito.

O problema: O sysadmin existente é tecnicamente tímido e passa a maior parte do tempo focando na segurança do trabalho (ou seja, fazendo o mínimo possível). Ele resistiu às minhas sugestões de que a atualização dessas caixas forneceria uma infraestrutura minimamente adequada para a equipe de desenvolvimento da próxima ano (revisei este valor de 1 a 2 anos com base no feedback que recebi).

A posição do sysadmin é que seria melhor executarmos as coisas localmente (UAT, etc.) em nossos desktops, em vez de fazer o trabalho para realizar upgrades. Isso deixa a equipe de desenvolvimento no limbo, sem garantia de virtualização no ano que vem, porque o administrador de sistemas não tem a experiência e confiança para implementar uma solução.

Isso parece irracional diante de um tempo mínimo, < 1k $ gasto. A justificativa parece óbvia para mim como uma solução de curto prazo, mas quero ter certeza de que estou na base e não apenas desesperada por uma "solução".

A pergunta: Qual é o seu processo geral para calcular o custo / benefício para gastos com hardware e como você normalmente apresenta essas informações à alta gerência para justificar as despesas?

Além disso, como você defende a virtualização?

E quanto de experiência você acha que é necessário para que um administrador de sistema passe para um ambiente de VM?

    

Answer 1

Fazer uma análise de custo-benefício envolve falar a linguagem do negócio, que é (principalmente) dinheiro.

Você precisa demonstrar que o curso que você deseja fazer é econômico. Isso pode ser feito de várias maneiras, mas você precisa dividir alguns custos. Existem custos diretos, indiretos, bem mais difíceis de quantificar, como custos de oportunidade e riscos para os negócios.

Alguns exemplos dos tipos de custos:

Custos diretos

• Custo dos contratos de serviço dos servidores. Quanto mais antigo o servidor, mais caro é o contrato.
• Custo de manter os servidores alimentados e resfriados. Os servidores mais antigos são menos eficientes em termos de consumo de energia que os mais recentes por servidor.
• Custo de substituição de peças à medida que as coisas quebram (se não houver contrato de serviço).
• Custo de manter uma proteção de backup adequada.

Custos indiretos

• Custo do tempo de inatividade por hora / dia (no seu caso, provavelmente é tempo de trabalho perdido para os desenvolvedores)
• Custo de não ter um contrato de serviço.
• Cobranças de tempo por manuseio de reparos pela equipe (isso poderia ser um custo direto ou poderia ser um custo indireto se o tempo de troca for usado)

Custos de oportunidades

• Caminhos de desenvolvimento que não podem ser obtidos devido a hardware antiquado (seu material é antigo o suficiente, pode estar no lado errado da divisão de 32 bits / 64 bits)
• Tempo perdido devido à substituição de peças de emergência
• Tempo gasto trabalhando com coisas antigas para fazer o trabalho
• A falta de virtualização torna o fluxo de trabalho existente menos eficiente

Riscos para os custos das empresas

• A probabilidade do custo indireto do tempo de inatividade aumentar com a idade

Quantificar tudo isso em dinheiro ajudará muito a persuadir os poderes de que você precisa de mais recursos. É preciso escrever bem, saber com quem você está falando e ter uma ideia dos tipos de argumentos que os convencerão. O dinheiro convence a maioria dos administradores, e é por isso que estou sugerindo isso, mas outras abordagens podem ser mais válidas; só você pode dizer isso.

Comece com um único e-mail e insira alguns teasers (com justificativa suficiente) para que eles saibam que você pensou sobre isso, e só deixe cair a bomba quando eles pedirem uma elaboração. Você realmente quer evitar o problema que a maioria dos gerentes de nível médio e superior sofre.

    

Answer 2

Mantenho isso simples ao apresentar aos superiores. O hardware que implementei deve durar um ciclo de 3 a 5 anos, dependendo do aplicativo. Os sistemas HP ProLiant da era de 2005 foram revisados QUATRO vezes desde então. São quatro grandes saltos em processador, memória RAM, armazenamento e tecnologia de energia que não devem ser ignorados.

Os argumentos são fáceis.

• Melhorias tecnológicas: Até mesmo o sistema mais barato que você pode comprar hoje é um enorme passo em frente do que você está usando agora.
• Suporte: Os sistemas atuais estão muito além do fim da vida. Continuar a executá-los pode ter conseqüências terríveis . Encontrar partes e recursos para apoiá-los significa vasculhar o eBay. Uma boa medida é verificar o valor de rua do seu equipamento atual . Se é menos de US $ 200, você está do lado errado da tecnologia.
• Virtualização: uso mais eficaz de recursos de hardware.

Answer 3

Eu li três pontos em sua história.

1. Eu não confio no sysadmin para fazer a escolha certa de negócios.
2. Tenho hardware antigo .
3. Eu quero ver se é econômico usá-los.

Eu não posso nada sobre o primeiro ponto. Seu administrador pode ter alguns bons motivos que não estão claros para você. Ou talvez ele não tenha. Pessoalmente, eu ** não * gostaria de usar servidores de 7 anos, se eu pudesse evitá-lo. Sete anos é velho. O hardware falhará em algum momento e isso custará tempo de inatividade. Quanto você pode pagar isso depende do seu negócio. É mais caro para um escritório inteiro não acessar um servidor do que comprar novo hardware agora (em vez de mais de 2 a 3 anos)?

Você escreve 'um pequeno escritório', então eu assumo que este ponto é menos claro do que era no meu caso (servidor de arquivo único. 150 usuários, todos os quais não poderiam fazer nada se o servidor de arquivos falhasse). O preço de um novo servidor com desempenho igual ao de um servidor de 7 anos comparado a um dia de inatividade extra para uma dúzia de usuários pode muito bem favorecer o novo servidor. E isso é com um novo servidor que deve durar mais de 1-2 anos.

Outro ponto que pode surpreendê-lo é o preço do hardware legado antigo. Você não pode simplesmente ir a uma loja e comprar RAM extra pelo mesmo preço que a RAM na sua área de trabalho de geração atual (DDR). Você provavelmente precisará comprar ao redor. < $ 1K parece otimista.

Em seguida, há suporte. Um novo servidor normalmente recebe 3 ou 5 anos de garantia e o próximo dia útil suporta por um preço. Suporte para hardware com mais de 5 anos tendem a ficar muito mais caros. Muitas vezes, é mais barato comprar um novo servidor com suporte a 3 anos do NBD do que obter um contrato de suporte por mais de 5 anos. Isso entra em conflito com sua meta de fazer isso de maneira barata.

Você pode tentar fazer isso sozinho. O que significa vários servidores sobressalentes. E você deve ter um plano de backup em caso de falha, o que é mais provável com o hardware antigo. E a menos que o novo escritório seja fechado dentro de alguns anos, você terá que obter um novo servidor depois de algum tempo. Adiamento que faz sentido a curto prazo.

Drat.

Eu comecei a responder sua pergunta.

Agora, várias edições depois recebi muito texto, mas tudo indica simplesmente: Não use hardware de 7 anos. Provavelmente não economizará dinheiro a longo prazo. O que significa que você não pode justificar a gestão de despesas.