Enviamos notificações para nossos clientes quando estamos agendando a manutenção do sistema ou se o sistema está inativo ou lento. Usamos vários métodos de comunicação (e-mail, mensagem de status do site, twitter, entradas de blog, telefones). O problema com essa abordagem é que esses serviços são hospedados por nós, o que exige que nossa conexão com a Internet seja útil.
Tivemos um fracasso significativo na semana passada. Eu não tenho todos os detalhes, mas em um nut shell um T1 caiu e o failover falhou. E-mail, telefones, internet, ftp foram para baixo.
Sou programador e sugeri que eu criasse um utilitário que automatizasse a maioria dessas tarefas de notificação a partir de uma interface da Web simples. Isso não adianta se nós a hospedarmos internamente e estivermos para baixo. Precisamos mover os serviços de notificação para fora do site em algum lugar.
Meu medo de fazer isso é que, se as notificações do sistema começarem a vir de outro domínio, as pessoas estarão coçando as cabeças; alguns podem até desconsiderar os alertas.
Alguma sugestão?
Tags hosting