Temos um problema irritante com um laptop (Vista / Dell). Quando um teclado USB (Logitech) externo é anexado a ele, ele regularmente começa a repetir as teclas pressionadas. Quando o usuário excluiu recentemente uma mensagem do Outlook, ele excluiu todos eles! Ao digitar uma mensagem, de repente ela começará a repetir o último pressionamento de tecla cerca de 30 vezes (varia).
Não é um problema mecânico. Nós trocamos o teclado quatro vezes. Até tentei um novinho em folha. Toda vez é o mesmo. Além disso, o teclado funciona bem em outras máquinas.
O problema não surge quando o teclado do laptop é usado - mesmo que o teclado USB externo ainda esteja conectado.
Estou perplexo? Alguma ideia. Não usar um teclado externo não é uma opção devido à nossa política de saúde e segurança (... não pergunte ...).
Ahh ... Eu já passei por isso com o meu Latitude D620 e minha precisão derivada do D630. No meu caso, é devido ao replicador de porta PR01X e com o teclado USB e mouse USB (ele) conectados diretamente ao replicador. Como solução, conecte o teclado + mouse diretamente ao USB na lateral do laptop.
Para referência, ambas as versões A02 do replicador têm esse problema, mas uma versão A00 que eu possuo não possui.
Espero que ajude!
É um teclado externo sem fio? Eu tenho o mesmo problema com o meu teclado externo sem fio Logitech e é porque ele perde a conectividade sem fio com a base aleatoriamente.
Consulte o seguinte link: link
Uma solução alternativa para você tentar é ajustar o atraso de repetição da chave e a taxa de repetição no Painel de controle > Teclado ou desativar a repetição da tecla totalmente.
Não estou dizendo que isso estava acontecendo no seu caso, já que você verificou o problema de forma independente, apenas mencionando-o aqui como um ponteiro para futuras pessoas que pesquisarem com um problema semelhante.
As únicas vezes em que encontrei o mesmo problema, foi porque algo estava inclinado no botão de exclusão em um dos teclados e o usuário não percebeu isso - a sério. Eu vi o mesmo problema com a tecla Enter em teclados externos por causa de problemas semelhantes e devido à sua localização no teclado numérico. O problema de exclusão é mais comum com pessoas em laptops, novamente devido ao posicionamento das chaves, especialmente se um lead ou algo for pego ao fechar uma tampa de laptop em um teclado externo, monitor, mouse configurado.
Apesar de ser uma causa tão óbvia, você ficaria surpreso com o calibre de pessoas que eu já vi pegar ...
Você está executando o driver logitech? Você atualizou para a versão mais recente? Experimente sem nenhum driver.
Acho que pode haver algo estranho em alguns manipuladores de teclado USB da Dell. A razão pela qual digo isso é que temos 6 ou 7 laptops da Dell, todos do Latitude D820 / D830s, e todos exibem um problema semelhante. No nosso caso, normalmente são apenas as teclas Windows, Alt ou Ctrl que ficam presas, o que significa que você pode digitar e, de repente, todas as janelas são minimizadas, um explorador aparece, etc. Teclados de fornecedores: Microsoft, Dell, Logitech e Ben-Q.
Eu não sei qual é a resposta.
Usamos um problema semelhante usando teclados PS2 através de um dongle PS2 para USB com desktops DELL. Ocasional queda de toques de tecla e repetição ocasional de uma única chave. O problema desapareceu quando nos livramos do dongle PS2 para USB e usamos teclados USB normais.
Meu entendimento é que este é um problema da Dell. Eu vi no 810, 820, e alguns 830's Desde uma reinicialização geralmente corrige os problemas que as queixas dos usuários desaparecem, uma vez que eles podem fazer isso sozinhos. Ele fede, mas todos os dell já fazem diagnósticos e dizem que está tudo bem. A única resposta em que posso pensar é conseguir que outro fornecedor permita que você use um laptop para fins de teste e, se puder ser mostrado, é o laptop, faça com que a gerência compre um outro fornecedor.
O teclado foi previamente conectado a uma docking station Dell. Conectando o teclado em uma porta USB no laptop resolveu o problema.
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