Nomes de domínio expirados = tempo de inatividade para sites. Tempo de inatividade = ruim.
Como sua organização garante que os nomes de domínio foram renovados? Acredito que a ICANN exija que os registradores notifiquem em 60 dias e 30 dias, mas eles podem ser facilmente ignorados - especialmente com uma grande quantidade de domínios.
Sua solução funciona para uma grande quantidade de nomes de domínio? (> 100) É específico do registrador?
Quando registramos um domínio, colocamos uma tarefa recorrente em nosso sistema de tickets com recorrência anual, atribuída à pessoa que lida com as renovações, agendada para que atinja um mês antes do próximo ciclo. Nenhuma dependência de rastreamento externo ou e-mails; isso não parece funcionar bem.
Diversos pensamentos ... temos o mesmo dilema!
1- Faça parte do trabalho de alguém regularmente verificar o registrador uma vez por mês e renovar (ou optar por não renovar) todos os domínios que expirarem nos próximos 60 ou 90 dias.
2- Mantenha seus próprios registros (usamos uma lista no SharePoint) em vez de confiar no registrador.
3- Consolide em um único registrador. Isso facilitará a revisão e o processo de renovação.
Um par de kludges reduzirá (mas não eliminará) a incidência de expirações.
a- Reserve os principais domínios por um longo tempo. A Network Solutions permitirá que você faça isso por 100 anos!
b- Configure a renovação automática dos principais domínios, se estiver disponível no seu registrador. Então você só precisa verificar (trimestralmente?) Que o cartão de crédito não expirou.
Por meio de software de tickets, Sharepoint, o que for - adicione uma tarefa ao Outlook do grupo de TI , para que a rotatividade de funcionários não seja um problema. Com um prazo de pelo menos um mês (para contabilizar o atraso de contas a pagar).
Depois de algumas falhas catastróficas no processo de registro / renovação, finalmente convencemos nossa base de usuários de que a maneira correta de obter um novo nome de domínio é passar pela TI. Portanto, todos eles são gerenciados por uma pessoa, que mantém uma lista documentada do nome de domínio, do departamento ou do indivíduo que solicitou, da data solicitada, do IP que está sendo usado e da data de expiração.
Mensalmente, verificamos a lista e renovamos todas as devidas no próximo mês. Funciona muito bem e nos permite verificar com as pessoas que as solicitaram se ainda as estão usando ou não.
Nós fazemos quatro coisas:
E há uma coisa abrangente que fazemos para manter os registros de domínio sob controle: lidar com um registrador que cobra um pouco mais, mas tem pessoas reais e úteis trabalhando para eles e capazes de nos ajudar.
Nós nos conectamos à Internet antes do boom, quando o "registrador" do Canadá era um cara que trabalhava na Universidade da Colúmbia Britânica. Quando o registro se tornou um grande negócio, o Webnames.ca foi criado na Universidade e assumiu o cargo de registrador original do Canadá. Então, lidamos com eles desde o início e, mesmo para um pequeno número de domínios, foi designado um representante para o qual poderíamos ligar para solicitações ou emergências incomuns.
Na minha empresa, na verdade, temos o gerente do escritório lidando com isso. Eu descobri que eles tendem a ficar em um emprego por períodos mais longos do que as pessoas de TI e, provavelmente, são melhores em acompanhar esse tipo de coisa.
Você também pode colocá-los em qualquer tipo de sistema de gerenciamento de licenças que estiver usando.
tomjedrz e chaos notam que a maioria das coisas que faço para garantir que os domínios não expirem, embora eu também tenha definido um lembrete de reunião no Outlook e no meu e-mail pessoal para lembrar-me de verificar as expirações semestralmente. / p>
Uma outra coisa que faço é ignorar quaisquer avisos que recebemos sobre renovações de domínios que não são do registrador que usamos - muitas fraudes por aí que envolvem transferências de domínio em avisos de renovação (eu olho para todos esses avisos receber, é apenas 99,9% deles acabam na lixeira).
Se você tem muitos domínios para administrar, principalmente se estiver procurando gerenciar muitos TLDs específicos de cada país, pode terceirizar para uma empresa como a MarkMonitor para cuidar de tudo para você (embora isso possa ser caro).
Se o registrador oferecer suporte, acabei de ativar o faturamento recorrente.
Gerenciamos centenas de nomes de domínio para clientes e temos alguns processos diferentes.
Primeiro, renovamos por vários anos sempre que possível. Isso reduz a necessidade de renovação ano após ano e geralmente podemos aproveitar os descontos de renovação de vários anos. Para isso, colocamos uma entrada na programação de administração do sistema para revisar as informações do WHOIS a cada ano e, em seguida, uma entrada para renovar novamente 90 dias antes de expirar.
Em seguida, usamos a renovação automática com o registrador para alguns nomes que renovam a cada ano. Isso ajuda a garantir que eles sejam renovados, mesmo que não recebamos o aviso por qualquer motivo.
E, finalmente, temos uma configuração de endereço de e-mail especificamente para receber notificações de renovação de domínio. Isso vai para algumas pessoas diferentes aqui no escritório. Eu sou responsável por recebê-los e processar os que precisam ser manipulados. Se um aviso chegar a um que esteja a menos de 30 dias, então algumas outras pessoas no escritório sabem que podem me incomodar ou verificar com o cliente e lidar com isso se eu não estiver disponível (férias ou qualquer outra coisa) .
Eu escrevi um artigo no blog há algum tempo chamado A importância dos domínios que descreve algumas dicas gerais para o gerenciamento de nomes de domínio. É destinado a clientes, mas qualquer pessoa que possua um nome de domínio pode se beneficiar dele.
Por que não apenas colocá-lo em sua agenda quando você compra um domínio? Eu gerencio toneladas de domínios para mim e outras pessoas e empresas (mais de 100). Se eu comprá-lo, coloco no meu calendário e, se for para um cliente, também o coloco no calendário da empresa.
Eu também os notifico pessoalmente se o domínio estiver prestes a ser renovado.
Meu registrador faz um ótimo trabalho ao me notificar quando eu deveria renovar domínios, então eu quase não preciso fazer nenhuma agenda, eu simplesmente prefiro.
dnZoom foi criado apenas para isso; -)
Isso foi algo que eu lutei e criei um aplicativo para iPhone. É independente do registrador e funcionaria para > 100 domínios. Está na loja de aplicativos se você quiser experimentar.
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