Depende de qual versão do Citrix XenApp (antigo Presentation Server) que você está usando. De acordo com este artigo - Configurações e referência de configuração do Multi-monitor Citrix - "O suporte aprimorado a vários monitores foi introduzido e requer o Hotfix Rollup Pack 1 para o Citrix Presentation Server 4.5 e versão 10.100 do Presentation Server para Windows Client ou posterior. "
Mais adiante no artigo, você notará que "... é muito importante calcular a quantidade de gráficos de sessão ICA necessária. Essa é a memória alocada para cada sessão para seus dados gráficos e é definida como padrão 5120 KB e limitado a 8192 KB no Access Management Console. "