BES - exceção do BlackBerry à política Desativar downloads de software de terceiros

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Estamos executando o BES 5.0, com um aplicativo push do Salesforce Mobile. Isso funciona bem.

Não queremos que os usuários baixem e instalem aplicativos de terceiros, por isso desativamos isso criando uma política BES (desabilitar downloads de software de terceiros). Mas quando desabilitamos isso, o aplicativo push para nosso aplicativo SalesForce deixa de funcionar.

Alguém sabe / tem experiência em fazer uma exceção para certos aplicativos ou uma exceção para aplicativos que são fornecidos pelo aplicativo push do BES?

    
por ICTdesk.net 18.03.2010 / 16:26

1 resposta

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Uma maneira de contornar esse tipo de coisa que usei no passado é criar uma política completamente aberta para a instalação de software (enquanto o dispositivo está na posse do service desk, geralmente) e, em seguida, empurrei todo o software e fiz qualquer outra configuração antes de aplicar a política de bloqueio. Além disso, verifique se os usuários não estão ignorando o prompt para definir uma senha do vault. Eu vi isso fazer com que o dispositivo parasse completamente de aceitar qualquer tipo de push do BES por algum motivo.

A configuração de downloads de terceiros não deve impedir os pushes do BES; destina-se apenas a desativar os downloads do AppWorld. Isso me parece um bug.

    
por 01.07.2012 / 17:38