Eu migrei recentemente um cliente de uma topologia de 3 servidores SCSM para uma topologia de 5 servidores SCSM e agora estou tendo um problema ao registrar o Data Warehouse Management Server com o Service Manager Management Server.
Todos os servidores executam o Windows Server 2012, exceto o SCSM3, que executa o 2008 R2 SP1.
Configuração Original
SCSM1
- Servidor de Gerenciamento do Service Manager 2012 SP1 UR2
- SQL Server 2012 com ServiceManager e bancos de dados do SharePoint Foundation 2010 (para SSP)
SCSM2
- Servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager 2012 SP1 UR2
- SQL Server 2012 com todos os 5 bancos de dados de data warehouse, assim como SSRS e SSAS.
SCSM3
- SharePoint Foundation 2010 SP1
- Servidor de conteúdo da Web do Service Manager 2012 SP1 UR2
- Web Parts do SharePoint do Service Manager 2012 SP1 UR2
Configuração revisada
SCSM1
- Servidor de Gerenciamento do Service Manager 2012 SP1 UR2
SCSM2
- Gerenciador de serviços do Data Warehouse Management Server 2012 SP1 (Não é possível instalar o UR2 até que o DW tenha sido registrado e o MPSync tenha sido executado com êxito várias vezes)
SCSM3
- SharePoint Foundation 2010 SP2
- Servidor de conteúdo da Web do Service Manager 2012 SP1 UR2
- Web Parts do SharePoint do Service Manager 2012 SP1 UR2
SCSM4
- SQL Server 2012 com ServiceManager e bancos de dados do SharePoint Foundation 2010 (para SSP)
SCSM5
- SQL Server 2012 com todos os 5 bancos de dados de data warehouse, assim como SSRS e SSAS. O SSRS foi configurado com a configuração manual adequada detalhada aqui - link
Etapas de migração
O cliente estava atingindo problemas de desempenho que são comuns quando o SQL está localizado em um servidor de gerenciamento, por isso fiz o seguinte:
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Levante dois novos servidores que funcionarão como SQL Servers dedicados.
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Cancele o registro do Data Warehouse (a instalação era relativamente nova, portanto, nenhuma retenção de dados do DW era necessária)
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Siga esta postagem de blog do TechNet para mover o banco de dados do ServiceManager para um novo servidor
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Desinstale o SharePoint Foundation e o WCS do SCSM3
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Desinstale o SQL Server do SCSM1
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Desinstale o servidor de gerenciamento de data warehouse do SCSM2
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Desinstale o SQL Server do SCSM2
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Reinstale o Portal de autoatendimento no SCSM3 usando o novo servidor de banco de dados para os bancos de dados do SharePoint.
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Reinstale o servidor de gerenciamento de data warehouse no SCSM2 especificando o novo servidor de banco de dados durante a instalação. Eu tentei isso usando o antigo nome do DW Management Group e um novo nome do grupo de gerenciamento.
Tudo correu bem (incluindo a instalação do Data Warehouse), mas quando vou registrar o novo Data Warehouse com o Service Manager Management Server, recebo o seguinte erro:
The Data Access Service is either not running or not yet initialized
Um erro semelhante é lançado ao tentar registrar o DW por meio do PowerShell usando Register-SCDWSource
O serviço (e todos os outros Serviços do System Center) estão, de fato, sendo executados em todos os servidores nos quais devem estar sendo executados. O Service Manager está funcionando bem após a migração do banco de dados. O Portal de autoatendimento também está funcionando corretamente.
Não há linhas na tabela dbo.MT_Microsoft$SystemCenter$ResourceAccessLayer$DwSdkResourceStore , pois o data warehouse antigo não foi registrado com êxito, portanto, o truncamento dessa tabela não resolve o problema.
O que eu tentei com base no artigo do TechNet e nos posts do fórum:
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Reinicie os serviços do System Center em todos os servidores.
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Verifique se minha conta está no grupo Built-In \ Administrators em todos os servidores.
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Confirmei que minha conta está no grupo de administradores do Service Manager.
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Verificou se os SPNs adequados para o Serviço de acesso a dados são registrados manualmente.
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Antivírus desativado temporariamente em cada servidor.
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O Telnet para a porta 5724 funciona entre todos os servidores e estações de trabalho no ambiente.
Alguém sabe o que mais poderia estar causando isso?