Isso significa simplesmente que existe uma solicitação de movimentação de caixa de correio para esse usuário. Se você expandir "Configuração do Destinatário", verá um item chamado "Solicitação de Movimentação". Clique nele para visualizar todas as solicitações de movimentação existentes e seu status. Se todos tiverem sucesso, você poderá selecionar todos e eliminá-los. Isso fará com que a seta verde vá embora.
Ou se você gosta do EMS:
Get-moverequest
para ver todos os pedidos de movimento.
remove-moverequest <user alias>
para limpar uma solicitação de movimentação específica.
get-moverequest | remove-moverequest
para limpar todas as solicitações de movimentação.