O Gmail e outros servidores privados marcam emails legítimos como SPAM

Question

A configuração do servidor de email está me deixando louco. E-mails enviados do meu servidor privado estão sendo banidos, novamente pelo Gmail e outros servidores privados.

Eu verifiquei os cabeçalhos do Gmail e o SPF, o DKIM e o DMARC foram aprovados no exame. Anexou os cabeçalhos de um e-mail bloqueado enviado e bloqueado pelo Gmail (enviado para a pasta de spam)

Delivered-To: t***@gmail.com
Received: by 10.129.84.197 with SMTP id i188csp307475ywb;
    Tue, 28 Mar 2017 08:09:36 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.223.179.15 with SMTP id j15mr28236175wrd.62.1490713776657;
    Tue, 28 Mar 2017 08:09:36 -0700 (PDT)
Return-Path: <x****@e****a.com>
Received: from sd-****.h****t.net (sd-****.h****t.net. [62.***.***.202])
    by mx.google.com with ESMTPS id d9si3721691wmf.26.2017.03.28.08.09.36
    for <t***@gmail.com>
    (version=TLS1_2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
    Tue, 28 Mar 2017 08:09:36 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of x****@e****a.com designates 62.***.***.202 as permitted sender) client-ip=62.***.***.202;
Authentication-Results: mx.google.com;
   dkim=pass header.i=@e****a.com;
   spf=pass (google.com: domain of x****@e****a.com designates 62.***.***.202 as permitted sender) smtp.mailfrom=x****@e****a.com;
   dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=e****a.com
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1]) by sd-****.h****t.net (Postfix) with ESMTP id 23010E1804BD for <t***@gmail.com>; Tue, 28 Mar 2017 17:09:06 +0200 (CEST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=e****a.com; h= user-agent:message-id:references:in-reply-to:organization :subject:subject:from:from:date:date:content-type:content-type :mime-version; s=default; t=1490713742; x=1492528143; bh=3ja/eI3 QdMpadvw414LY9BFcUewLWEwqdI4hsKcMJJM=; b=j6otfwG+Z3810Oy1UDib4qM NJ580B6v06J9DVKRoP8orJnGtd3UpP5l2ingbwaR5c9q4X/XJ9NAFVe9d4TW76Nv sNAMimkRVYX78SS47gRVlCRmHDwab1FwgdsAP6yJRBpBhT76X/nydqbqfkkQampr FDWehLeYjk0w5XgZUilA=
X-Virus-Scanned: Debian amavisd-new at sd-****.h****t.net
Received: from sd-****.h****t.net ([127.0.0.1]) by localhost (sd-****.h****t.net [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10026) with ESMTP id cZ7SDTl25__u for <t***@gmail.com>; Tue, 28 Mar 2017 17:09:02 +0200 (CEST)
Received: from webmail.e***.com (localhost [IPv6:::1]) by sd-****.h****t.net (Postfix) with ESMTP id B5787E180487 for <t***@gmail.com>; Tue, 28 Mar 2017 17:09:02 +0200 (CEST)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;     boundary="=_63e0609e24a7c5c6e72a2b53077f53c2"
Date: Tue, 28 Mar 2017 17:09:02 +0200
From: X*** **** - E*** K*** <x****@e****a.com>
To: t***@gmail.com
Subject: Fwd: Re: --- Subject of the message ---
Organization: E*** K****
In-Reply-To: <9f2d7aa8380dcf31e2a7af4795a1463d@e****a.com>
References: <CAMhvi0=PAuUOpg4eNmYn+gckaRhP6wFMMyO-frJeY5=[e-mail]> <9f2d7aa8380dcf31e2a7af4795a1463d@e****a.com>
Message-ID: <794731b396abba6212312e17219e6d7f@e****a.com>
X-Sender: x****@e****a.com
User-Agent: Roundcube Webmail/1.1.5

--=_63e0609e24a7c5c6e72a2b53077f53c2
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

--- Here the content of the message ---

--=_63e0609e24a7c5c6e72a2b53077f53c2--

EDIT: Resultado do senderbase:

Details
IP Address  62.***.***.202
Fwd/Rev DNS Match  Help Yes

Email Reputation  Help  Neutral
Web Reputation  Help    Neutral

Last Day    Last Month
Email Volume  Help  0.0 1.9
Volume Change  Help -100%  ↓    

Hostname    sd-****.h****t.net
Domain  Help    poneytelecom.eu
Network Owner  Help Free SAS
Blacklists  Help
bl.spamcop.net  Not Listed
cbl.abuseat.org Not Listed
pbl.spamhaus.org    Not Listed
sbl.spamhaus.org    Not Listed

    

Answer 1

Eu marquei a resposta de joequerty como a solução, mas devo dizer que no final não resolveu o problema, embora tenha ajudado muito.

Foi assim que resolvi, caso alguém mais precise de uma mão. Para saber o que está fazendo com que o email seja encaminhado para as pastas de spam, você deve adicionar um registro DMARC usando o endereço do seu postmaster para que o gmail e outros provedores de email enviem logs para ajudá-lo a descobrir o indício de não trabalhar ou servidores de e-mail mal configurados. Depois de configurar o DMARC, terá que esperar, provavelmente, até que cheguem os primeiros emails de diagnóstico. Enquanto isso, você pode verificar suas configurações com as ferramentas mxtoolbox.com e intodns.com até não receber nenhum erro. Certifique-se de que seus registros SPF e DKIM (claro DMARC também) são válidos. Se, após todas essas etapas, seu e-mail continuar marcado como spam, você poderá usar as ferramentas do postmaster do Hotmail (postmaster.live.com) e do Gmail (postmaster.google.com). Você provavelmente precisará obter uma boa reputação deles antes que seus e-mails sejam entregues à caixa de entrada dos destinatários como deveriam. Boa sorte!

    

Answer 2

Attached the headers of a blocked email sent and blocked by gmail (sent to the spam folder)

Se o e-mail acabou na pasta de spam dos destinatários, ele não foi de fato bloqueado nem "banido" conforme você informa sua pergunta. Ele foi aceito pelo Gmail e classificado como spam pelo filtro interno de spam do Gmail ou pelo próprio destinatário. Concentre-se no conteúdo da mensagem como a causa provável. Seu DKIM, SPF e DMARC estão bem, como evidenciado nos cabeçalhos.

Is there any method/rules to check the content of the message? There is really nothing special in it, no attached documents at all. Just a HTML email without any suspicious link (just a mailto and a link to my website), in fact, a very normal business email, communication between two employees.

Pode ser o fato de que o formato é HTML ou pode ser os hiperlinks. Tente enviá-lo sem os hiperlinks e sem imagens / assinatura, se eles extraírem conteúdo de fontes externas. Se o resultado for o mesmo, tente enviar um email em texto simples como um teste.

    

Answer 3

você precisa verificar se os registros anteriores do domínio do remetente ou do ip estavam limpos, se o servidor enviou muitos spams ou se tem muitos e-mails devolvidos, então pode estar na lista negra de link ou outros sites que rastreiam e bloqueiam servidores de e-mail

você precisa verificar seu domínio ou ip nesses sites e alguns servidores encaminham esses dados para verificar a lista negra de ip's ou domínios

alguns dos sites a verificar são os seguintes

link

link

link

link

Se você estiver limpo em todos os sites acima, seu e-mail pode passar e entregar na caixa de entrada Ainda depende das configurações de e-mail do destinatário se o seu e-mail chegará na caixa de entrada ou no spam