Eu já vi isso com nossos usuários também. Isso está acontecendo normalmente após a atualização do firewall.
Primeiro, você pode tentar desinstalar o cliente, reiniciar e download o cliente diretamente do firewall .
Conecte-se a um desses endereços com um navegador da web:
https://[device interface IP address]/sslvpn.html
https://[device interface IP address]:4100/sslvpn.html
https://[device host name]/sslvpn.html
https://[device host name]:4100/sslvpn.html
Isso garantirá que você esteja executando o cliente mais recente.
Na maioria das vezes, é um problema do IE e você precisa:
-
Desativar configurações de proxy no Internet Explorer ou Configuração de Proxy da Linha de Comando
- Desative o suporte ao navegador para o protocolo SSL 3.0 e habilite o TLS
Atualização:
Com o lançamento do Fireware OS v11.10.5, o Fireware não suporta mais o TLS 1.0 para conexões HTTPS com o Firebox. Isso leva ao fim do suporte para o Windows XP e Vista, pois eles não podem usar o TLS 1.1 e 1.2.
Origem
Uma solução temporária para computadores com Windows XP e Vista é usar outra VPN móvel até você atualizar suas máquinas.