Qual é a sobrecarga anual mínima necessária para administrar um servidor no local do Exchange?

Question

Eu ajudo a administrar três empresas e usamos dois servidores Exchange (Windows SBS) para email básico e compartilhamento de arquivos. Estes parecem ocupar muito tempo de administração quando comparados com o servidor de arquivos linux que temos, que basicamente "simplesmente funciona". Isso é porque eu sou ineficiente ou porque o Windows SBS inerentemente requer muito tempo de administrador?

Eu estimaria gastar dois homens-semanas por ano, por servidor, para administrar essas caixas, e temos requisitos mínimos - cerca de 20 funcionários no total. Com base apenas no tempo que gasto, os 20 trabalhadores e os dois servidores são 160 horas / homem por ano em um período razoável de tempo?

Eu faço todo o administrador, como adicionar e remover talvez 4 usuários por ano, esvaziando arquivos de log que entopem o servidor, instalando atualizações, redefinindo senhas quando necessário, configurando as regras spf / dkim / transport, spam filtering etc. 90% disso é para o administrador de e-mail / troca.

    

Answer 1

Um ponto de dados.

Eu gerencio cerca de 24 servidores Exchange para clientes agora e gasto cerca de 2 horas por mês em problemas relacionados a email, que podem incluir certificados SSL, gerenciamento de usuários, gerenciamento da filtragem de spam da Barracuda Cloud e manutenção de backup / espaço em disco.

O Exchange é muito prático para mim pós-instalação, no entanto, o aumento da instalação / implantação é muito demorado.

Todos esses são ambientes Exchange simples de servidor único com 250 usuários ou menos.