Agora que os iPhones (iOS4?) suportam várias contas do Exchange e o Outlook 2010 mostra as pastas de outros usuários exatamente da mesma forma que as pastas públicas, você tem outra opção que não depende de software de terceiros.
Crie uma caixa de correio fictícia chamada Compartilhada e conceda a todos os usuários permissões completas para usar o acesso usando a ferramenta "Gerenciar permissão total de acesso ..." no Console de Gerenciamento do Exchange. Faça com que todos os seus usuários do Outlook acessem o arquivo - > Aberto - > Pasta do outro usuário e abra a pasta Contatos. Em seguida, mova seus contatos compartilhados para esta pasta.
No iPhone, adicione outra conta do Exchange para a conta compartilhada (certifique-se de definir a descrição para Empresa compartilhada ao criá-la). Apenas sincronize a pasta Contatos, não a pasta de e-mail.
A mesma coisa pode ser possível com outros smartphones que suportam várias contas de troca. Você também pode usar a mesma técnica para compartilhar um calendário.
O único problema é que não pode ser feito um livro de endereços do Outlook. No momento, estou tentando encontrar uma solução alternativa para isso.