O Exchange é fantástico no que faz. Mas usá-lo como apenas uma bridgehead SMTP para um aplicativo seria como usar um navio de cruzeiro de passageiros oceânicos em sua banheira. Além de ser caro para as suas necessidades, não será fácil configurá-lo adequadamente e mantê-lo seguro quando tudo que você quiser for uma pequena parte de sua funcionalidade - uma pequena parte disponível em outros lugares com mais facilidade.
Se você está olhando para o Exchange, isso significa que você já está usando o Windows? Se assim for, eu certamente verificaria as soluções SMTP mais simples disponíveis para o Windows, incluindo aquela que eu acho que ainda está lá embutida no IIS, o que eu acho que já está fazendo? Você tem uma razão para estar descontente com isso no momento, ou é a sua pergunta mais ao longo das linhas de "Eu ouço sobre essa coisa de troca o tempo todo, então eu só estava me perguntando sobre o que se tratava"?
Nós somos uma casa de troca, mas mesmo assim nosso software de helpdesk, por exemplo, realmente usa blat para enviar e-mails, simplesmente porque é tudo que precisa.