Experiências na atualização do Exchange 2003 para o Exchange 2010

Question

Atualmente, estou executando o Exchange 2003 SP2 Cluster em uma floresta do Server 2003 AD (no modo nativo de 2003) e estamos começando a planejar a atualização para o Server 2008 AD e Exchange 2010. Temos dois sites principais, um de tamanho médio Office e alguns sites menores que possuem DCs (que podem ser RODCs após a atualização). Atualmente, todo o nosso cluster do Exchange está em meu site principal, mas estamos pensando em usar o novo paradigma de armazenamento de dados para balanceamento de carga / failover no outro site grande, mas isso não está definido na pedra.

Neste momento, estamos nas fases de coleta de informações e planejamento. Eu estou procurando a entrada de qualquer pegadinha experimentada durante a execução de uma atualização, mas especialmente a atualização do Exchange.

Quais foram algumas armadilhas? O que te surpreendeu? O que não foi documentado? O que disse uma coisa, mas foi enganosa? (Confuso em conteúdo ou gravidade.) O que é ótimo ou horrível sobre o novo sistema? O que funcionou bem? O que funcionou mal? Se você fosse fazer de novo ...?

(Eu sei que isso não é tanto uma questão que pode ser definitivamente respondida, mas estou feliz em recompensar a percepção e recursos úteis (não a documentação da Microsoft, mas os Blogposts são bem-vindos) com upvotes.)

UPDATE Alguns itens de nota:

-Não estamos usando atualmente o OWA (atualmente apenas os administradores), mas isso pode se tornar mais uma consideração com dispositivos iOS.

-Nós temos um pequeno número de amoras no ambiente (< 10%).

Além dos conectores padrão do Exchange, temos um conector terceirizado para integração com o RightFax da Captaris.

    

Answer 1

A Documentação do Technet está realmente completa. Siga para um tee. Ele repassa praticamente tudo em relação ao início da instalação de 2010. Há apenas 4 advertências que eu acho que valem a pena mencionar.

Primeiro, leia os conectores do grupo de roteamento. A instalação cuida da criação do primeiro conector, mas se você tiver vários servidores do 2010, precisará criar conectores adicionais. Além disso, não se esqueça de criar conectores de recebimento para sua configuração antiga de 2003. Você quer que o e-mail flua corretamente enquanto você está em uma migração. Surpreendentemente, não me lembro dos médicos falando muito (ou nada) sobre isso.

Em segundo lugar, seu OWA herdado pode quebrar. Esta é uma situação em que me deparei durante minha primeira migração. Você pode ver uma discussão sobre isso no Technet aqui . Basicamente, quando um usuário 2003 faz logon em um servidor do OWA 2010, ele deve ser encaminhado para um servidor front-end de 2003. Isso não aconteceu tão bem. Definir o legacyredirecttype como manual corrigiu o problema, embora seja um pouco mais difícil para os usuários finais descobrirem o que está acontecendo.

Em terceiro lugar, remover sua configuração de 2003 não é de forma alguma tocada nos documentos de 2010 da Technet. Você deve seguir as informações de 2007 disponíveis aqui . Quando instruído a desinstalar o Exchange 2003, basta desinstalar 1 nó de cluster de cada vez. Quando você chegar ao último nó, deixe o instalador saber que é o último nó e ele removerá o servidor do Active Directory.

Em quarto lugar, não me lembro dos documentos falando muito sobre o ActiveSync. Felizmente, a equipe do Exchange tem um ótimo blog. Eles definitivamente falaram sobre isso aqui .

Minha primeira migração foi muito bem. As caixas de correio movidas no fim de semana chegaram na segunda-feira e ninguém com o Outlook percebeu algo além de melhor desempenho. Os usuários do OWA ficaram um pouco surpresos, mas eles aprenderam rapidamente.

    

Answer 2

Acabei de concluir uma migração de 300 usuários e tivemos um problema grave. O Outlook 2003 SP 3 era nosso principal cliente de email. O Outlook 2003 usa notificações UDP para atualizar suas exibições quando no modo online. O Exchange 2010 não suporta isso.

A questão é que um usuário pode ter que esperar até 60 segundos para que seu item seja excluído.

Algumas soluções - Atualize para um mínimo de Rollup 1 ou SP1 / + e adicione a chave de registro Maximum Frequency Polling para 10000.

Uma vez feito, consegui esperar os 60 segundos para 7 a 12 segundos - Não ótimo, mas pelo menos utilizável.

Voltando ao Exchange 2007 não foi uma opção e saltamos diretamente para 2010. Então, estávamos presos.

Você pode ativar o modo de cache - isso corrige o problema.

Mas e se você tiver um Citrix Farm que publique essa versão do Outlook. Agora você não tem escolha a não ser conviver com o fraco desempenho ou atualizar sua versão do cliente para 2007 ou para cima.

Do meu ponto de vista, a Microsoft fez um trabalho muito ruim ao publicar esse problema e é um verdadeiro desafio para a maioria das organizações. Se você puder atualizar suas versões de cliente antes de atualizar para 2010. Isso economizará muito trabalho.

De qualquer forma - Espero que isso ajude na sua próxima migração.

Obrigado,

Dave Kawula Consultor Principal Serviços Técnicos TriCon Inc.

    

Answer 3

Dave, está completamente certo na frequência das pesquisas no Outlook 2003. Eu me deparei com o mesmo problema com grandes escritórios de advocacia com quase a mesma topologia. Nós atualizamos para o Outlook 2010 em toda a linha. Mesmo que você possa ajustar o polling para torná-lo mais utilizável, a percepção do usuário é que (exclusões, respostas, etc.) deve acontecer instantaneamente. Mesmo pensado de um ponto de vista técnico 7-12 segundos não é o fim do mundo os usuários vão constantemente reclamar sobre isso. Além disso, o URL do Outlook Web Access foi alterado para / OWA vs / Exchange no Exchange 2003, portanto, qualquer pessoa que tenha marcado o site OWA reclamará que ele está quebrado quando muito provavelmente não está.