Pode ser necessário ativar os dumps no Painel de controle, pois eles nem sempre estão ativados por padrão.
Os arquivos de minidespejo geralmente estão localizados em C:/Windows/Minidump/*.dmp e o despejo de memória completo em C:/Windows/MEMORY.dmp . Algo deve estar logado no seu log de eventos, incluindo o código e parâmetros STOP.
É importante dizer que, por vários motivos, um dump não será criado, mesmo que você o informe explicitamente. O mais comum é a falta de espaço físico no disco para o arquivo de despejo, mas se o Windows não confiar no subsistema de disco (por exemplo, um driver de armazenamento enlouqueceu e corrompeu algumas estruturas do kernel), ele não tentará gravar um dump fazer isso pode fazer mais mal do que a utilidade da informação diagnóstica seria.
Se você tem algo como o HP iLO, pode gravar as últimas ações que o sistema realizou e permitir que você o assista como um vídeo, permitindo que você veja a mensagem STOP e o Google para obter mais informações. Se você pode pegá-lo no ato de rastreio azul, eu sempre acho o telefone na minha câmera é útil para documentar o código de parada e os parâmetros.