Carregar várias contas de e-mail para celulares da mesa de TI

Question

Minha organização tem muitos usuários (em centenas) com muitos endereços de e-mail que podem ler (geralmente até 10 por usuário) e podem enviar (por causa de argumentos, digamos metade daqueles que podem ler). E eles querem acessar isso de seus dispositivos móveis (Android, iOS, Blackberry, Windows Phone).

Temos um servidor IMAP e um servidor SMTP configurados para veicular essas mensagens, mas isso envolve a configuração de uma conta no dispositivo para cada um dos endereços de e-mail. Isso geralmente não é algo que os usuários podem fazer sozinhos, e dados os números, não algo que a TI deseja fazer um de cada vez.

Um dos seguintes é possível (e para quais plataformas)?

• Configure essas configurações remotamente
• Gere um arquivo contendo as configurações, que podem ser importadas no dispositivo móvel

Answer 1

O MDM é a tecnologia que você está procurando. Para cada sistema operacional móvel diferente, você precisaria de um produto MDM (Mobile Device Management) que pudesse executar essa ação. Nem todos os produtos MDM terão necessariamente o recurso que você está procurando, pois não sabemos qual software de email ou plataforma de diretório de usuários você está usando - por exemplo, com a integração do Exchange, o produto MDM geralmente precisa ser capaz de consultar Exchange e AD. Alguns produtos MDM podem suportar várias plataformas.

Obviamente, a TI (ou alguém com direitos de acesso ao MDM) precisará observar os detalhes de cada dispositivo e usuário e preencher previamente as configurações com cada conta.