linux (CentOS) assistência remota do servidor

Question

Estou trabalhando em um appliance de servidor baseado em CentOS (físico ou VM) vendido para nossos clientes.

Queremos incluir uma ferramenta de assistência remota no appliance que nos permita entrar no appliance (a linha de comando, como o ssh, está OK) para fornecer suporte aos nossos clientes.

Claro:

1. O cliente deve ser capaz de ativar / desativar o daemon de assistência remota sob demanda (ou seja, quando ele precisar de assistência).
2. A solução deve funcionar com firewalls.

Basicamente, eu preciso de algo como o Fogcreek Copilot ou TeamViewer , mas para servidores Linux. (A propósito, vejo que o TeamViewer tem uma versão para Linux. O PESO será examinado imediatamente. Gostaria de saber sobre outras soluções).

TIA.

    

Answer 1

Minha sugestão seria usar um túnel SSH reverso. Ele fornece uma maneira fácil de ligar e desligar e pode ser configurado para fornecer acesso total ao CLI remotamente.

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