Eu não usaria o CA ARCServe se você me pagasse para usá-lo. Muito. Muitos e muitos. Se os terroristas me pedissem uma recomendação sobre uma solução de backup, eu nem recomendaria o ARCServe para eles. O Backup Exec nunca fez com que um servidor meu "ficasse azul" - o ARCServe fez isso o tempo todo 4 a 5 anos atrás. O suporte da Symantec não é maravilhoso, mas o CA foi bem hostil (novamente, 4 a 5 anos atrás). Talvez eu esteja guardando rancor, mas a última vez que eu olhei para o produto ARCServe, cerca de dois anos atrás, eu ainda estava fantasticamente não impressionado.
O Backup Exec é caro, mas geralmente funciona razoavelmente bem. Minha empresa está usando quase exclusivamente com nossos clientes (exceto por um pouco de NetBackup). Não estou muito satisfeito com os preços, nem com a Symantec seguindo as antigas tradições da Veritas: (a) não vender licenças para agentes de versões mais antigas (forçando você a fazer upgrade) e (b) garantir que versões mais antigas não sejam compatíveis backups de versões mais recentes do software (SQL Server 2005/2008, Exchange 2007, etc).
Não conseguimos encontrar nada melhor.
O Microsoft Data Protection Manager parece interessante, mas também ouvi dizer que é muito caro.
Um ex-colega de trabalho meu, agora trabalhando em uma empresa da Fortune 500, mencionou o Atempo LiveBackup ( link ) há alguns meses atrás, mas eu não tive a chance de olhar para ele. Aparentemente, eles estavam pensando strongmente em substituir o Backup Exec por ele. Isso parecia um grande elogio, mas ele não era um usuário pesado do Backup Exec, então ele não podia realmente comentar sobre suas semelhanças / diferenças. Se acontecer de você dar uma olhada, me mande uma linha. Eu adoraria ouvir o que alguém usou para o Backup Exec pensar sobre isso.