Status da Rede Blackberry?

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Alguém sabe de uma maneira fácil de determinar o status da rede BlackBerry, além de observar que seu BlackBerry não está mais funcionando ou receber alertas de e-mail da RIM?

Alguns de nossos usuários foram afetados por uma interrupção no domingo e gostaríamos de ter uma maneira de determinar rapidamente se há um problema com a RIM ou um problema com nosso sistema interno de e-mail ou BES. Nós recebemos avisos de serviço da RIM via e-mail, recebendo alertas de e-mail quando o seu BlackBerry não está funcionando pode ser um desafio. :)

    
por duffbeer703 24.06.2009 / 20:22

7 respostas

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O único produto que eu já encontrei para fazer isso é BoxTone .

    
por 24.06.2009 / 20:24
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Esta é uma lista baseada na comunidade, por isso não é uma ferramenta de resolução de problemas nem um aviso de disponibilidade definitivo, mas pode ser útil:

link

Dan

    
por 24.06.2009 / 21:06
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O novo BES 5.0 tem um serviço de monitoramento decente incluído que você pode instalar separado do próprio BES para monitorar tudo.

    
por 13.11.2009 / 13:12
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Os preços BoxTone começam em torno de US $ 10 mil para a solução de monitoramento do BlackBerry Essentials e podem suportar até 500 dispositivos. Pode ser tudo o que é necessário.

    
por 07.01.2010 / 20:45
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O Airwatch é uma ótima solução e muito econômica.

    
por 27.10.2010 / 21:59
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Automatize o seguinte processo

1) Envie um email para um usuário do blackberry com a seguinte linha de assunto: < $ Confirm, RemoveOnDelivery, SuppressSaveInSentItems > 2) Você receberá uma confirmação de entrega, desde que o seguinte seja verdadeiro:

Conectividade do E-mail > BES > Handheld está operacional O usuário do Blackberry não está fora da recepção.

    
por 13.11.2009 / 11:22
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Se você comprar um contrato de suporte com a RIM, eles entrarão em contato com você / seu grupo de suporte e o informarão sobre os problemas que ocorrerem.

Esta é uma característica de um contrato de suporte de primeira linha (muito caro). Ele costumava estar disponível para assinantes T1 ou T2. Os nomes dos contratos mudaram, então você terá que entrar em contato com seu representante de vendas para encontrar o mais econômico para você

    
por 12.09.2011 / 20:45