Como evitar que o email do meu servidor do Exchange seja bloqueado?

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Recentemente, uma de nossas máquinas cliente foi infectada por um vírus e acredito que esteja enviando spam na lista de contatos do usuário. Desde então, o nosso servidor tem aparecido em listas negras e tem causado o bloqueio do nosso e-mail e o retorno de muitos clientes. O vírus já foi liberado, o que posso fazer para tirar o servidor dessas listas negras para que tenhamos um serviço de e-mail mais confiável? Terei que mudar meu endereço IP?

Obrigado,

Mike

    
por mclark1129 26.05.2010 / 22:22

3 respostas

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Use geralmente este site MX TOOLBOX para descobrir em qual lista negra você está (ele também pode ajudá-lo a solucionar problemas com sua configuração tais como boas práticas, etc. Enquanto você está nisso, você irá apontar para listas negras que você está e irá fornecer links para sites onde você pode removê-lo.Normalmente, remover seu servidor da lista negra acontece automaticamente após 7 dias ou em preenchimento simples O formulário deve ser feito, mas há algumas listas negras que querem que você pague algum dinheiro para isso. Cabe a você se você quiser.

Como uma nota lateral. Você poderia colocar um servidor no segundo IP e ter seu gateway principal diferente do ip. Isso impedirá que seu servidor seja colocado na lista negra ocasionalmente, já que apenas e-mails legítimos virão do seu servidor e o outro ip não será listado como servidor de e-mail, por isso não será um problema, mesmo que aconteça novamente. Normalmente, quando você obtém IP estático, obtém mais de um, é apenas a questão de configurar seu roteador adequadamente para fornecer isso (IP virtual e encaminhamento de porta para o resgate): -)

Para animá-lo, eu tive 3 casos até agora de problemas de spam (todos os 3 em empresas diff) e sempre funcionou para o melhor. Nesses casos, você realmente fica sabendo onde procurar ajuda e como solucionar problemas. Você sairá disso mais strong do que nunca!

    
por 26.05.2010 / 22:41
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Você deve descobrir em qual (is) lista (s) negra (s) seu servidor acabou de entrar e contatar seu (s) proprietário (s) para explicar a situação e removê-la.

Enquanto você está nisso, verifique também se você tem uma configuração DNS apropriada e registros SPF.

    
por 26.05.2010 / 22:29
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Teste este teste do servidor de e-mail e implemente suas recomendações. Além disso, para evitar a recorrência do problema relacionado a vírus / hackers, consulte Segurança de e-mail de saída para o seu servidor Exchange.

    
por 28.05.2010 / 12:09