Não RDP após a instalação do Server 2008 R2 SP1

Question

Eu me pintei em um canto. Acabei de instalar o Service Pack 1 em um servidor Windows 2008 R2 hospedado em um datacenter remoto, sem possibilidade de fazer login com uma tela e um teclado 'reais'. O SP1 parece ter quebrado o protocolo RDP (Remote Desktop Protocol), eu chego na tela de login, efetuo login e vejo brevemente a mensagem de boas-vindas, então a sessão RDP é encerrada da seguinte forma:

O provedor de serviços (OVH) tem uma coisa KVM virtual que deve ajudar nessa situação, mas as telas azuis do servidor ao inicializar nesse modo (aparentemente, é algum tipo de ambiente virtual). Os engenheiros da OVH dizem que o vKVM não é suportado para servidores de 2008, então essa ferramenta é inútil ... quase. O único raio de esperança é que eu seja capaz de inicializar o servidor no modo de segurança usando o vKVM e ele não faz a tela azul, mas:

• Não consigo desinstalar o service pack porque o gerenciador do servidor não é executado no modo de segurança
• Não consigo instalar o VNC porque o Windows Installer não funciona no modo de segurança
• Não consigo instalar atualizações porque o Windows Update não é executado no modo de segurança (evidências sugerem que a instalação de atualizações posteriores teria resolvido esse problema).

Não há um backup completo do sistema deste servidor porque o sistema de backup é baseado em FTP e simplesmente não era viável, então não posso simplesmente restaurar a partir do backup. Todos os dados importantes são copiados, no entanto. Então, eu tenho a opção de reconstruir o servidor a partir do zero, eu realmente espero evitar isso, já que o tempo de inatividade é indesejável.

Alguma sugestão sobre como eu posso me pintar de volta deste canto sem uma reinstalação completa? por exemplo. Existe algum software de acesso remoto que pode ser instalado no modo de segurança? Existe uma correção conhecida para o RDP? Existe uma maneira de reverter um service pack do modo de segurança?

    

Answer 1

Ok .. tomei um café e pensei um pouco mais reto. Excluindo respostas anteriores e fornecendo informações melhores:

A versão original da atualização de KB2667402 causa esse problema. Ele observa nos problemas conhecidos que a aplicação do SP1 após a atualização causa problemas de RDP.

O patch foi relançado para tratar e corrigir o problema do RDP.

Portanto, você deve conseguir inicializar o servidor normalmente e desinstalar remotamente a versão original do patch via WMI

wmic /node:<SERVER> /user:<USER> process call create "powershell wusa /uninstall /kb:2667402 /quiet /forcerestart"

Depois de desinstalar o KB e a reinicialização forçada subseqüente, você poderá executar o RDP no servidor novamente. Nesse ponto, você deve conseguir instalar a versão atualizada do mesmo KB

Nota de rodapé: Isso resolveu o problema, mas não foi necessário usar o WMI remotamente. Eu era capaz de inicializar em modo de segurança usando o KVM virtual e usar a linha de comando da WUSA diretamente para desinstalar o KB2667402. Tudo estava funcionando depois de uma reinicialização. Isso permitiu que eu contornasse todos os problemas de firewall e permissões associados a permitir que um usuário remoto acessasse o WMI.