Dell UEFI0023: O BIOS não consegue enviar a mensagem Fim do POST ao mecanismo de gerenciamento porque ele não está respondendo

Question

Depois de atualizar o firmware em um Dell PowerEdge R730xd, recebemos a seguinte mensagem de erro:

UEFI0023: BIOS is unable to send the End of POST message to Management Engine because the Management Engine is not responding.

Description: The End of POST message could not be sent to the Management Engine because the Management Engine is not responding. Recommended Action: Remove input power from the system, wait for 30 seconds, and re-apply input power. Turn on the system.

System has halted due to critical issue(s)!

Este servidor está em um datacenter remoto sem gerenciamento remoto de energia. Existe alguma maneira podemos corrigir esse problema sem puxar fisicamente os cabos de energia? Tentamos vários ciclos de energia e usando racadm -r dracname -u username -p password racreset soft para ativar e desativar o DRAC, mas ele ainda apresenta o mesmo erro ao inicializar.

    

Answer 1

Você pode tentar alterar as opções de hot spare da fonte de alimentação no DRAC, o que às vezes faz com que a energia de entrada seja desconectada rapidamente e reinicie o mecanismo de gerenciamento.

1. Abra o Power / Thermal, a guia Power Configuration, a subguia Configuration Power (veja a imagem abaixo)
2. Anote as configurações atuais de redundância e hot spare
3. Defina as opções da fonte de alimentação e a política de redundância como Não redundante
4. Ativar a opção Hot Spare
5. Selecione PS1 e aplique
6. Alterne para a subguia Controle de energia, selecione Sistema de ciclo de energia (inicialização a frio) e aplique (Não é preciso esperar que o sistema seja recarregado)
7. De volta à subguia Configuração de energia, selecione PS2 e aplique
8. Energia do sistema de ciclo (inicialização a frio) novamente
9. De volta à subguia Configuração de energia, selecione PS1 e aplique
10. Energia do sistema de ciclo (inicialização a frio) novamente

Depois de alternar as configurações algumas vezes, veja se o servidor inicializará. Se funcionar, certifique-se de retornar as configurações de energia aos valores anteriores.