Problema com o msiexec.exe bloqueando ao instalar / desinstalar

Question

Estou executando dois servidores Windows 2008 virtuais que têm tido alguns problemas recorrentes nos últimos meses. O Msiexec.exe parece ser executado e sempre congela a 25% do uso da CPU e em torno de 12 a 15k de uso de memória ao desinstalar (e talvez instalar) determinados aplicativos.

Eu notei isso pela primeira vez ao tentar remover o C ++ Visual Basic, em seguida, tentar executar um utilitário de reparo para ele também ... congelou em 25%. Esta noite eu estava tentando desinstalar o Office 2003 deste servidor e ele foi bloqueado pelo método Adicionar / Remover programas. Eu então baixei o utilitário de limpeza da Microsoft e na segunda etapa ele chamou o msiexec.exe e ele ficou com 25% também!

Aqui está o que eu tentei e sei -  Isso está acontecendo nos dois servidores.  - Eu corri sfc / scannow nada encontrado.  - Ran checkdisk nos dois servidores, nada foi encontrado.  - Verificado por vírus.  - Removido Anti Virus e tentei.  - Interrompido serviços, itens msconfig e tentei inicializar para uma configuração básica.  - msi.dll está em 4.5 (versão mais recente sem R2 ou W7)  - Tentei definir a prioridade para msiexec.exe do gerenciador de tarefas.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Tivemos um problema semelhante com o Server 2003 com os serviços de terminal. MSIEXEC.EXE consumiria 25% da CPU por um tempo incomum durante a instalação / desinstalação, mas se esperássemos, ela seria concluída. Pequenos pacotes de .MSI que deveriam ter levado segundos para instalar levavam 15 ou 20 minutos. Descobrimos que o problema era NTUSER.DAT bloat e chaves de registro das impressoras Hewlett Packard. Usamos o seguinte procedimento do link para resolver o problema:

1. Exclua as seguintes chaves:
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\hewlett-packard
   • HKU\.Default\Software\Hewlett-Packard
2. Em seguida, exclua todos os perfis de usuário para que eles sejam recriados no próximo login do usuário, sem todo o inchaço.

Espero que isso possa ajudá-lo.

    

Answer 2

Veja se você tem alguma sorte com a reinstalação do Windows Installer 4.5 Redistributable . Espero que isso não se torne um negócio de galinha e ovo, onde você não pode instalar isso porque o instalador não funciona.