Por "hospedado", suponho que você esteja dizendo que o Lync não está realmente implantado em sua rede, mas sim que você está falando sobre o Lync Online; Além disso, você não é nem mesmo uma implantação híbrida, caso contrário, o endereço de entrada seria preenchido automaticamente para todos os usuários habilitados para Lync (se esse não for o seu caso e você realmente tiver um Lync local padrão) implantação, então algo deve estar muito errado para que isso não funcione automaticamente).
Nesse cenário, o cliente Lync (ou Skype for Business) tenta obter o endereço SIP do usuário do Active Directory, mas não consegue encontrá-lo, portanto, ele apenas pergunta ao usuário; Esse comportamento é o mesmo, independentemente do computador que você está usando (ou seja, o fato de você estar usando um servidor de terminal não é relevante).
A solução é preencher o atributo correto do Active Directory para usuários habilitados para Lync, para que o cliente Lync possa saber automaticamente qual endereço SIP deve usar; Esse atributo é denominado msRTCSIP-PrimaryUserAddress e deve conter o endereço SIP do usuário no formato SIP:[email protected] , ou seja, o endereço do usuário real precedido por SIP: .
No entanto, o atributo msRTCSIP-PrimaryUserAddress só existirá no seu Active Directory depois de aplicar a extensão de esquema do Lync; assim, para usar essa solução, você precisará, pelo menos, pegar uma mídia de instalação do Lync / SfB e executar as etapas de preparação da floresta (elas são inofensivas e não é necessário instalar realmente nenhum servidor Lync depois de executá-las; eles permitirão que você use o atributo que você precisa).
Além disso, sobre as configurações do SIP: se o DNS estiver configurado corretamente (conforme as instruções da Microsoft), elas serão detectadas automaticamente pelo cliente do Lync ao fazer login. nenhuma configuração manual é necessária. Se você colocar um endereço de login e senha corretos e o cliente ainda solicitar as configurações do SIP, então o cliente está configurado para configurações manuais (mas não deve, a configuração automática é o padrão) ou algo está errado na sua configuração. Configuração do DNS.