Você pode configurar um jet-direct e, em seguida, rastrear o pacote da saída para a impressora.
Pessoalmente, eu copiava todas as fontes (.ttf ou qualquer outra) da máquina em funcionamento para a máquina com comportamento inadequado.
Por fim, verifique suas configurações do Wordpad. Um monte de saída de impressão "geral" feita no shell do Windows é, por padrão, roteada através do Wordpad.