ASE relata mensagens como spam?

Question

Os utilizadores externos estão a tentar enviar para o nosso domínio (www.lrffpd.com). Está sendo rejeitado esporadicamente. Todos os remetentes estão recebendo alguma variação do erro "O Unagi.teksnax.com rejeitou a mensagem. Esta mensagem foi bloqueada porque o ASE relata como spam". O número do erro varia.

• Nosso firewall é um Fortigate e executa o software Fortigate AntiSpam integrado. Eu não faço esse problema é por causa do firewall porque o erro está vindo do servidor, não do firewall.
• No servidor do Exchange 2003, executamos o ESET NOD32 para Exchange (somente para o AntiVirus). Também executamos o filtro do IMF incorporado no Exchange.

Eu nunca ouvi falar de ASE e não consigo encontrar nenhuma informação sobre eles.

O que você acha que isso poderia ser?

    

Answer 1

O mesmo problema aqui com a mesma configuração (Exchange 2003 + ESET NOD32 + Fortigate). Quando alguém tenta nos enviar e-mail e receber esse erro, adicionamos o domínio à lista de permissões do fortigate e isso resolve o problema. Isso provavelmente significa que o firewall envia os e-mails.

A lista de permissões pode ser gerenciada em UTM - > Filtro de E-mail - > Endereço de email Você pode aceitar ou rejeitar e-mails com base no endereço do remetente, você pode usar wilcard (*@gmail.com) ou regexes.

No nosso caso, tivemos que colocar na lista de permissões apenas uma dúzia de domínios. Não sei ao certo o quanto isso seria dimensionado para milhares de domínios.

    

Answer 2

Você precisa desabilitar ou alterar o limite do Mecanismo anti-spam (ASE) do firewall Fortinet.

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