Por que o yahoo bloqueia os e-mails que enviamos?

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Temos um servidor SMTP para envio de e-mail, mas recentemente descobrimos que, quando enviamos centenas de boletins informativos para *@yahoo.com em um curto espaço de tempo, eles serão bloqueados. Alguém tem melhor solução para resolvê-lo? Obrigado antecipadamente!

    
por Hooligan 26.08.2009 / 15:09

12 respostas

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Você está seguindo as diretrizes de práticas recomendadas do Yahoo, conforme visto aqui ? Além disso, você preencheu o formulário aqui ?

    
por 26.08.2009 / 15:56
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A chave aqui é "dentro de um curto período de tempo". Se o IP do qual você está enviando não for reconhecido e ainda não tiver uma "reputação" acumulada, muitos provedores de servidores limitarão o número de mensagens que aceitarão de você ao longo do tempo. Algumas sugestões:

  1. Envie de um IP que tenha uma reputação estabelecida. Você pode usar ferramentas como SenderBase para verificar a sua e procurar problemas com sua reputação.

  2. Limite o número de mensagens que você envia de uma vez. Em vez de enviar centenas ou milhares de mensagens de uma só vez, goteje-as por várias horas.

  3. Pratique o gerenciamento adequado de listas. Acompanhe seus saltos e falhas. Certifique-se de que os endereços inválidos sejam removidos da lista. Os provedores irão penalizá-lo se sua porcentagem de tentativas inválidas de entrega ficar muito alta, ou se você repetidamente tentar enviar para os mesmos endereços inválidos repetidas vezes.

  4. Verifique se suas mensagens estão em conformidade com a Lei CAN-SPAM (presumindo que você esteja enviando correspondência nos Estados Unidos). Não use linhas de assunto enganosas, inclua um endereço de correspondência físico, forneça um opt-out e verifique se ele funciona.

  5. Segmente sua lista. Em vez de usar uma abordagem shotgun e enviar todos os e-mails para toda a lista, segmente para segmentar aqueles que estariam mais interessados em seu conteúdo.

  6. Verifique se todos os problemas técnicos foram resolvidos corretamente, como DNS reverso, registros SPF, DKIM, caixas de correio de abuso e postmaster no domínio de envio, um registro de contato do abuso.net, etc.

por 26.08.2009 / 15:43
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Problemas gerais no envio de mensagens (alto ou baixo volume):

  1. Nenhum endereço IP reverso . Certifique-se de ter uma entrada PTR reversa definida no seu IP. Verifique com dig -x IP.ADDRESS
  2. O
  3. IP deve ser estático e não residencial.
  4. Seu IP ou intervalo de endereços IP ao seu redor estão em um banco de dados de listas negras , seja interno no Yahoo ou em outros serviços, como o Spamcop. Verifique em um site que verifica vários bancos de dados, como o link
  5. Registros do SPF não definidos para o domínio do qual você está enviando.
  6. Você não está enviando de um IP que tenha sido "aprovado" ou "conhecido" como um servidor de e-mail amigável e sem spamming .
  7. As palavras do seu "boletim informativo" são spammy e o Yahoo as reconhece como tal e bloqueia com base no volume e no conteúdo. Geralmente, um e-mail gera uma pontuação com base em milhares de atributos, alguns são bons e contam para você, e alguns são ruins e contam para você.
  8. Alguns usuários do Yahoo marcaram sua mensagem como spam , por isso não permite que você envie mais da mesma mensagem para os servidores deles.

Eu acho que é sobre isso - espero que você não seja "spam" e isso é uma espécie de dupla lista de opt-in e também é compatível com CAN-SPAM.

    
por 26.08.2009 / 15:46
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por 26.08.2009 / 15:18
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Eu odeio ser o único a lhe dizer isso, mas você vai se deparar com problemas constantes com a obtenção de e-mail entregue. Conforme o tempo passa, alguns indivíduos marcarão seus e-mails como spam, o que fará com que seu endereço IP seja listado como uma fonte de spam. Sua capacidade de receber e-mails será cada vez pior.

Eu recomendo que você terceirize a entrega de e-mails para uma empresa como Aweber.com ou Getresponse.com (há vários outros bons). Essas empresas vão gerenciar sua capacidade de entrega para você e remover essa dor de cabeça imensa da sua vida.

Boa sorte

    
por 26.08.2009 / 15:18
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Você pode configurar um ciclo de feedback com o yahoo para verificar se seus e-mails não são considerados spam pelos seus destinatários.

link

    
por 26.08.2009 / 16:00
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Eu já vi esse comportamento com o Yahoo no passado. Eles fazem greylisting assim quando você começar a enviar muito e-mail para eles começa a ficar atrasado. Eu vi o email atrasado por até 72 horas no passado. Como Zypher apontou, eles têm um formulário para se cadastrarem para o e-mail em massa. Provavelmente, sua melhor aposta é usar um serviço como o e-mail para fazer sua correspondência em massa.

    
por 26.08.2009 / 16:00
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Você provavelmente está enviando de um bloco de IP residencial. O seu ISP tem um servidor SMTP de gateway que você deve usar?

    
por 26.08.2009 / 15:11
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Quando os usuários registrados para o boletim informativo, você deve ter enviado um email de confirmação para eles. Desta forma, enquanto as pessoas não o marcarem como spam, você será um contato estabelecido, por assim dizer. Como você já teve uma correspondência por e-mail com essas pessoas, é menos provável que o Yahoo bloqueie seus e-mails. Se não houver comunicação prévia, o Yahoo assumirá que um envio em massa é spam. Além disso, certas palavras-chave em sua mensagem sinalizarão o bloqueador de spam.

    
por 26.08.2009 / 15:18
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Se você estiver legitimamente enviando um e-mail em massa para o yahoo, use o formulário (entrar em contato no topo eles não vão me ligar diretamente) você precisa preencher para que seu e-mail não seja bloqueado pelo sistema anti-spam.

Se você tiver a configuração DomainKeys e SPF, poderá obter feedback deles sobre quem está marcando seu boletim informativo como spam, para que você possa removê-los de sua lista de emails pró-ativamente para evitar atingir o limite de spam novamente.

    
por 26.08.2009 / 15:44
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Consulte o site do Yahoo Postmaster. link

    
por 26.08.2009 / 16:01
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Se você estiver usando o Mailman para entregar seus boletins informativos, pode ser necessário configurar o SMTP_MAX_RCPTS no mm_cfg.py arquivo .

Na parte inferior do arquivo mm_cfg.py , digite:

SMTP_MAX_RCPTS = 100

Isso agrupará o número de mensagens enviadas para um domínio por vez, se bem me lembro. Por padrão, o número é 500, acredito. Tivemos problemas para entregar no Hotmail até derrubarmos esse número.

Você pode ir ainda mais longe, se quiser.

    
por 26.08.2009 / 17:32

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