Como você lida com mp3, avi etc no armazenamento do servidor?

Question

Você tem uma política de "excluir primeiro perguntar depois" para arquivos de música e filme? Ou você é mais leniente? Basta saber se há uma diferença entre como organizações grandes e pequenas lidam com o problema.

    

Answer 1

O que você está descrevendo não é um problema técnico - é um problema de gerenciamento / política.

As organizações pequenas geralmente não têm políticas de TI documentadas e "voam pelo assento de suas calças".

As grandes organizações geralmente não têm políticas de TI documentadas e "voam pelo assento de suas calças" também. > sorriso <

Você precisa de uma política que descreva o uso aceitável do armazenamento do servidor, a aceitação do gerenciamento nessa política e, em seguida, comece a aplicá-la. Isso funciona em qualquer tipo de organização, pequena ou grande. Depois de ter uma política, você pode trazer soluções técnicas para suportar (excluir à vista, forçar os usuários a armazená-las localmente, etc.).

Outra técnica usada em organizações maiores é o uso de recursos de computação / armazenamento para departamentos de "back bill". Isso geralmente não faz sentido em uma pequena organização, mas pode colocar o problema do uso excessivo de capacidade de computação / armazenamento nas mãos de gerentes de departamento que podem fazer algo a respeito, impactando seus orçamentos.

Editar:

Eu mencionaria que ter uma política documentada também é importante do ponto de vista da conformidade legal. Não sou advogado, por isso não estou lhe dando conselhos jurídicos, mas recomendo que você discuta com o advogado de sua empresa as possíveis vantagens legais proporcionadas por uma política documentada de responsabilidade corporativa por violação de direitos autorais que seus usuários possam cometer. Os tipos de arquivos dos quais você está falando, em muitos casos, contêm material protegido por direitos autorais que os usuários podem usar de maneira infratora.

    

Answer 2

Nós usamos a triagem de arquivos disponível no Windows Server 2003 R2. Isso evita que arquivos com extensões específicas (.mp3 .wav .mov .avi etc) sejam gravados nos compartilhamentos de rede. Dito isso, nos arquivos existentes, contatamos o usuário antes de excluí-lo. Se você quiser excluir antes de perguntar, eu tenho certeza que você tem um backup dos arquivos, apenas no caso de você se deparar com um "problema" mais tarde.

    

Answer 3

Estamos "excluir primeiro, perguntar depois", mas ele é totalmente protegido por diretivas e diretivas de RH, como deveria ser.

    

Answer 4

Os arquivos não relacionados ao trabalho não devem estar nos servidores da empresa. Especialmente se esses arquivos violarem algum tipo de lei, como violação de direitos autorais. Toda empresa deve ter uma política para esse efeito. A clemência pode ser concedida para arquivos que não são de natureza ilegal (ou seja, seu filme caseiro).

No entanto, em geral, delete-first-ask-later geralmente não é a melhor política de administração. Eu pedia ao usuário para apagar os arquivos primeiro, ou então justificasse a existência deles (é possível que o arquivo da Britney Spears seja apenas um clipe, permitido dentro do uso justo, que deve ser usado na apresentação de alguém).

    

Answer 5

Tivemos uma política, estabelecida pelo cliente, de notificar o gerente do usuário e dar ao usuário uma chamada de cortesia "heads up" para que eles soubessem que todos os arquivos não relacionados ao trabalho deviam ser removidos do servidor o mais rápido possível. Ajudaríamos se eles perguntassem e depois de alguns dias e com a aprovação do gerente eliminaria o assunto ofensivo. Raramente tivemos reclamações, na maioria dos casos os usuários ficaram felizes por avisá-los primeiro. Eu posso pensar em apenas um caso em que o usuário era um infrator reincidente. Pelo que eu vi dez por cento, ou uma quantia simbólica menor, use a maioria do espaço, trabalho e não relacionados ao trabalho.

    

Answer 6

Vai realmente depender dos seus requisitos de negócios. Nós não somos capazes de fazer a exclusão primeiro fazer perguntas mais tarde para arquivos de mídia porque nossos usuários os geram como dados de negócios. Excluí-los à vontade seria um grande movimento limitador de carreira.

    

Answer 7

Eu colocaria uma política explicando que os arquivos de música e vídeo não devem ser mantidos no armazenamento da empresa, e todos os arquivos encontrados serão excluídos pela equipe após um aviso ao usuário (para que eles tenham tempo de copiá-los) . Em seguida, sugira uma solução barata para as pessoas manterem seus arquivos de música portáteis.

Minha empresa já distribuiu drives flash de 2 GB para os funcionários por outros motivos, por isso, se eu estivesse escrevendo esse documento de política, sugeriria esses flash drives como alternativa.

O grande problema aqui, no entanto, é documentar a política para que você possa ficar por trás quando os funcionários colocam inevitavelmente o mais recente álbum da Britney Spears na pasta de compartilhamento público.

    

Answer 8

Temos a política "somente arquivos de trabalho" padrão. Nós temos algumas pessoas que mantêm MP3s, etc. em seu compartilhamento de rede, mas algumas também armazenam gravações de entrevistas, etc. Por esse motivo, nós apenas auditamos pessoas que usam uma grande quantidade de espaço. Se eles estão usando para sua coleção de músicas, nós a deletamos. Se é legal, nós deixamos isso. Além disso, notificamos o chefe do seu departamento se é uma segunda ofensa ou se os itens encontrados foram realmente funcionam inadequadamente.

Eles recebem a mensagem rapidamente quando sua coleção de músicas desaparece um dia.

BTW, mesma política para as pessoas que atingiram sua cota de e-mail e não a limpam sozinhas.

    

Answer 9

Existe uma resposta muito simples aqui. Desde que você permita que seus funcionários tragam seus iPods, laptops ou telefones celulares e não os permitam na rede, isso tende a não ser um problema. Quando encontrados, são removidos imediatamente e, a cada ano, deve haver um lembrete assinado de que os arquivos encontrados serão fornecidos para qualquer um dos itens a seguir:

• RIAA
• Governo
• O governo chinês
• Cônjuges zangados
• sua mãe

Dependendo da disposição ou humor particular do administrador de sistema. Três regras de greve estão em vigor e geralmente vai de lembrete verbal, reprimenda escrita, seu crachá não funciona mais e você está no estacionamento. Algumas áreas têm necessidade legítima de armazenar esses arquivos (dependendo do tipo de trabalho que eles fazem), por isso é muito difícil policiar esse tipo de atividade e os funcionários precisam saber melhor. A política deve ser tão em preto e branco e absolutamente nenhuma desculpa é aceitável.