Acho que adicionar usuários manualmente a /etc/passwd
e /etc/shadow
é uma má ideia. Esses usuários podem enfrentar problemas mais cedo ou mais tarde. Além disso, você pode digitar alguns registros. Não tenho certeza qual será o resultado nesse caso.
Eu recomendo que você restaure esses arquivos para o estado antigo, se possível, e tente adicionar novamente esses usuários usando o comando useradd
.