Eu possuo servidor Exchange 2003 e só fui colocado na lista negra uma vez. Você deve estar fazendo algo errado para ficar na lista negra tanto. Eu corrigi-o fazendo o seguinte:
- Usando o mxtoolbox para verificar as configurações atuais do servidor para ver se o IP não está bloqueado e se o Exchange está configurado corretamente (negando qualquer tipo de porta aberta). Crie um registro SPF no DNS.
- Coloque as conexões de entrada / saída de troca em IP que são usadas apenas pelo Exchange e nada mais.
- Coloque os usuários em diferentes IP externos (nat) e bloqueie a porta 25 no firewall para que os usuários não possam enviar e-mails na 25ª porta. Eles sempre podem usar 587 e outras portas SSL para enviar e-mails para seus servidores.
Essas 3 regras devem deixar claro para você correr sem problemas de spam. Você pode até mesmo passar e não listar seus IPs já incluídos na lista negra. MxToolBox irá ajudá-lo muito com isso.
Só para adicionar, talvez você deva pedir ajuda. Contrate consultor ou algo assim. Eu posso ajudar se você quiser alguma ajuda.
Para responder a algumas das suas perguntas:
- Você não precisa mover os usuários para uma nova troca ou mesmo configurar uma troca adicional para esse assunto. Você pode simplesmente alterar seu IP ou rota para um endereço IP diferente.
- Alguns intervalos de lista de listas negras, especialmente intervalos dinâmicos ou intervalos com alta taxa de spam. Alguns intervalos são banidos como dinâmicos, mesmo que não sejam, ou banidos porque você tem uma vizinhança com spam. Mas não se preocupe. Normalmente, você pode simplesmente acessar essa lista de spam e anular o seu próprio IP ou até mesmo torná-lo na lista de permissões. Mas isso só deve ser feito, e somente se você souber que não está enviando spam. Se você fizer isso antes de voltar à lista negra, fazê-lo mais vezes significa mais difícil de remover (ou mesmo impossível).
Então, meu conselho para você é limpar seu ambiente (você pode verificar se ainda está enviando spam em listas de spam, pois eles geralmente permitem verificar o último spam recebido de seu IP - use isso como parte de sua investigação), bloquear 25 portas, colocar troca em diferentes IP, em seguida, outros servidores, usuários e verifique diariamente se você está fazendo OK. Você pode até mesmo se monitorar no MXToolBox para enviar um e-mail se qualquer envio de spam começar.