Eu quero saber o padrão de servidor da Web, servidor de arquivos, servidor de banco de dados e tempo de inatividade do servidor de impressão por dia.
Não existe um padrão - há garantias variadas de uptime - geralmente especificadas como uma certa quantidade de 9s (por exemplo, cinco 9s é 99,999% e corresponde a 5,26 minutos de inatividade por ano - cerca de 0,86s por dia). Veja este artigo da Wikipedia sobre alta disponibilidade .
Como diz Dominic, não existe um 'padrão'. Há "o que a organização está disposta a pagar" - melhorias no tempo de atividade (por exemplo, passar de 99% para 99,9%) exigem melhorias em pelo menos um (e muitas vezes vários) níveis de pessoal e conhecimento, prática de trabalho, quantidade e configuração de equipamento. Se você investir de olho em melhorar o tempo de atividade, poderá fazê-lo, mas quando chegar a 99,999% de disponibilidade, realmente estará falando de ter implementado coisas como clustering, com membros de cluster em datacenters separados geograficamente. Doável, mas não é barato.
Como outros disseram, não há padrão para o tempo de inatividade. Idealmente é 0 ... mas no mundo real, as pessoas pagam por certa disponibilidade. Eles fazem Acordos de Nível de Serviço (SLAs) sobre o que esperam do serviço. Se essas expectativas não forem atendidas, haverá uma compensação acordada.
Os requisitos de tempo de atividade serão diferentes para sistemas diferentes e serão influenciados pelos requisitos de negócios. Pode ser uma grande coisa para o dia que você tem 5 9s, mas você está colocando muito trabalho em garantir o uptime durante os períodos em que os servidores não precisam para estarem acima?
Exemplo: você menciona um servidor de arquivos como um dos tipos em que está interessado. Agora, um dia é de 24 horas, e supondo que 8 horas sejam o dia útil, você poderia, em teoria, sair com 66.66666. ..% tempo de inatividade!
Da mesma forma que um servidor de impressão, qual é o impacto comercial se você o desativar por 5 minutos a cada duas horas? Dependendo do volume de impressão e do que está sendo impresso, não haverá nenhum impacto nos negócios - e, no entanto, isso seria medido em relação ao tempo de inatividade geral!
Portanto, não, as medições absolutas do tempo de inatividade de acordo com algum padrão hipotético são, na verdade, completamente insignificantes. Melhor avaliar em termos de impacto real nos negócios.
Eu tento não pensar em meus servidores, mas em mais serviços que eles oferecem. Meus servidores estão inativos com frequência, uma vez por mês para patches, enquanto o serviço que eles oferecem é pequeno, se não zero - isso é conseguido através de uma combinação de clustering e balanceamento de carga, truques básicos que garantem que você possa ter seu bolo e ainda comê-lo:)