Relatório de sucesso de instalação do programa SCCM

Question

O SCCM incluiu relatórios que um Gerente de Projeto com o qual estou trabalhando está solicitando que mostre se um determinado programa foi instalado com êxito ou não. Ele mencionou que, mesmo que o relatório mostre que o programa foi instalado com sucesso, a experiência dele com o SCCM é que muitas vezes isso não é verdade e agora ele está solicitando um relatório personalizado que verificará se o programa está realmente instalado ou não. não. Eu só queria perguntar por que o SCCM relataria o programa instalado com sucesso, se de fato não o fez? Este programa foi implantado usando o antigo SMS Installer pelo caminho e não há arquivos MIF usados. Além disso, seria melhor eu usar arquivos MIF? Eu nunca usei um arquivo MIF antes e ouvi dizer que eles não são necessários no SCCM como se estivessem no SMS. O SCCM apenas reporta sucesso ou falha dependendo do que é registrado no arquivo Execmgr.log? Também ouvi dizer que posso de algum modo retornar um código de saída para o SCCM em um script ou algo assim, mas não estou claro como posso fazer isso. De qualquer forma, se alguém puder me ajudar a obter mais algumas ideias e esclarecimentos, isso seria ótimo.

Obrigado a todos.

    

Answer 1

O SCCM é tão inteligente quanto o código de retorno do instalador. A maioria dos instaladores é muito burra, de uma forma ou de outra. Eu tive muitos instaladores que sairão com o código de retorno 0 (sucesso), não importa o que aconteceu durante a instalação. Eu vi mesmo instaladores que apresentam uma mensagem de erro, mas não retornam nenhum código.

Eu quase posso garantir que essa também tem sido a experiência do seu gerente de projeto. Tem sido uma frustração minha no passado, que você não pode definir sucesso para uma instalação, é apenas o código de retorno.

    

Answer 2

Além da resposta de Chris, não esqueça que você pode usar o Desired Configuration Management (DCM) para criar um item de configuração que possa determinar se uma configuração está realmente correta.

Por exemplo, se você quiser ter certeza de que um determinado aplicativo está instalado, você pode verificar a presença do exe e algumas chaves reg. Concedido que não vai dizer se ele realmente funciona, mas é um passo na direção certa, e para o exemplo inicial de instaladores idiotas de Chris isso pode ajudar a derrotá-los. Os ICs permitem mais flexibilidade do que a verificação de um código de saída (talvez em sccm 2017 conseguiremos anexar um IC a um anúncio, mas quem sabe).

Você coloca esses "itens de configuração" individuais em um grupo chamado "linha de base de configuração" e implanta a linha de base na coleção desejada. Você pode então executar relatórios em computadores compatíveis e não compatíveis e ver exatamente onde estão os problemas. A equipe de helpdesk também pode verificar a conformidade enquanto estiver conectado a uma estação de trabalho, rapidamente.