Se você estiver executando isso em um servidor com a função Serviços de Área de Trabalho Remota (como parece), será necessário instalar o programa de duas maneiras. Você pode:
Execute change user /install
no prompt de comando, instale o programa e execute change user /execute
ou
Você pode instalar os programas do miniaplicativo "Programas" no Painel de Controle. Isso mudará automaticamente os modos conforme necessário.
Este link tem alguns detalhes com capturas de tela.