Você pode tentar as seguintes etapas:
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Primeiro, abra uma janela de terminal (Applications- > Accessories- > Terminal) e execute este comando:
sudo head -1 /proc/asound/card0/codec#0
gera o tipo de placa de áudio.
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Edite o arquivo de configuração por este comando:
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
descubra esta seção:
> # Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard > options snd-pcsp index=-2
altere para:
> # Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard > #options snd-pcsp index=-2 > options snd-hda-intel model=laptop-eapd
Reinicie e o orador deverá estar trabalhando agora