Solução de problemas da instalação do Outlook 2010 Exchange

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Estou trabalhando em uma cópia do Office 2010 Home and Business, configurando uma conexão com um servidor Exchange 2007.

Quando o Outlook 2010 é iniciado, ele me pede para adicionar uma conta. Eu configurei manualmente a conta do Exchange. Eu coloquei em todas as configurações (ele usa o Outlook Anywhere / RPC sobre HTTP) e clique em "Check Name". O Outlook solicita as informações de logon e eu as insiro. Clico em OK. Em seguida, ele solicita novamente (porque falhou). Eu nunca consigo fazer login com sucesso usando o Outlook neste computador, mas posso em outros. Eu configurei essa conta exatamente em outra máquina e ela funciona 100% corretamente com todas as mesmas configurações EXATAS.

Como isso pode ser solucionado? Existe alguma coisa que pode ser feita do lado do cliente para descobrir isso?

    
por Ryan Hoffman 05.09.2011 / 00:08

3 respostas

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A resposta foi devido a configurações de tempo! O tempo da máquina foi de 3 dias de folga. Depois de corrigir o tempo, o login funcionou imediatamente.

    
por 05.09.2011 / 00:47
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Provavelmente, uma das melhores maneiras é testexchangeconnectivity.com da Microsoft.

Você pode executar um teste do Outlook em Qualquer Lugar que, esperamos, o ajudará a diagnosticar melhor o seu problema. Como eu aludi no meu comentário, e @ewwhite também aponta, pode ser que você tenha integrado somente a autenticação habilitada no diretório virtual do IIS em Qualquer Lugar do Outlook, e você tenha um computador sem domínio, portanto precisará especificar um nome de usuário totalmente qualificado (ou seja, DOMAIN\Username ).

Eu acho que é possível (embora eu espere um aviso) que o Outlook Anywhere está usando um certificado SSL de uma autoridade de certificação interna que um computador não-domínio não tenha adicionado à sua lista de certificados confiáveis.

    
por 05.09.2011 / 00:24
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Suponho que este computador não esteja no mesmo domínio que o servidor do Exchange. Você pode por favor tentar prefixar o nome do usuário no prompt de login com o nome do domínio. Portanto, se o nome do domínio for ABC ou abc.com , tente:

login: ABC.com\username
password: <username's password>

ou

login: [email protected]
password: <username's password>
    
por 05.09.2011 / 00:13