Desempenho do servidor de terminal em links de alta latência

Question

Nosso datacenter e matriz estão atualmente em Brisbane, na Austrália, e temos uma filial no Reino Unido. Temos uma WAN privada com um link de 768k para o nosso escritório no Reino Unido e a latência é de aproximadamente 350ms.

O desempenho do servidor de terminal é muito ruim.

As aplicações que não têm muita animação ou qualquer imagem parecem estar bem. Mas assim que o fazem, a sessão é quase inutilizável. O Powerpoint e o Internet Explorer são bons exemplos de aplicativos que o fazem lento. E se houver uma imagem em sua assinatura de email, o Outlook ficará suspenso por cerca de 10 segundos cada vez que uma nova linha for inserida, enquanto a imagem é movida para baixo alguns pixels.

Atualmente, estamos executando o servidor 2003. Eu experimentei o Server 2008 R2 RDS e também uma solução de terceiros chamada Blaze por uma empresa chamada Ericom, mas ainda não é muito melhor.

Atualmente, temos uma classe dinâmica de serviço de 5 níveis com a prioridade na seguinte ordem.

1. VoIP
2. Vídeo
3. Serviços de terminal
4. Impressão
5. Todo o resto

Ao testar o desempenho do servidor de terminal, o link foi monitorado usando net-flows e temos muita largura de banda disponível, então acredito que seja um problema de latência em vez de largura de banda.

Existe algo que pode ser feito para melhorar o desempenho. Citrix ajudaria em tudo?

    

Answer 1

Sim Citrix é a maneira que você provavelmente quer ir com isso. As implementações vanilla da RDP são ótimas para soluções de baixo custo sob a maioria dos ambientes de alta largura de banda e baixa latência para distribuição geral de aplicativos desktop / windows. Mas a coisa toda desmorona sob cargas de trabalho especializadas e altas latências.

Eu respondi a uma pergunta recente e relevante em que acho que há algum cruzamento, aqui: Melhorando o desempenho do RDP pela LAN

Você definitivamente vai querer testar completamente antes de gastar algum dinheiro, embora você ainda possa ter limitações com um ping tão alto.

Fora da solução Citrix / ThinApp, talvez seja necessário considerar a descentralização de alguns dos seus aplicativos e a sua transferência de volta para as filiais. Mesmo que você não possa movê-los diretamente para a filial, ter um rack ou algum tipo de presença em um datacenter no Reino Unido ou na Europa e hospedar sua solução, pode ser a melhor opção.

    

Answer 2

Aumente a velocidade da luz ou aceite que um terço de uma segunda latência seja muito perceptível para os humanos e replique alguns sistemas no escritório do Reino Unido.

    

Answer 3

Eu acho que sua melhor aposta seria parar de usar TS para Aus. para a maioria das aplicações na filial. Não vejo nenhum motivo pelo qual você não possa hospedar aplicativos no Reino Unido, o que seria uma melhora incrível, latente. Isso pode economizar o custo de comprar licenças Citrix.