É minha primeira vez postando nesta plataforma, então tentarei ser o mais detalhado possível com a minha pergunta. Este ano eu comecei a trabalhar com servidores e máquinas virtuais pela primeira vez, então estou apenas começando a entender as interfaces e softwares diferentes, mas ainda não experimentei nenhum problema até agora. Eu uso o VMware vSphere Web Client para gerenciar as máquinas virtuais. Sua versão 6.5.0 Build 4602587, e eu acesso através do Mozilla Firefox versão 56.0. A máquina virtual é executada no Microsoft Windows Server 2008 R2. Recentemente fui solicitado a aumentar a RAM na máquina virtual. Através do host ESXi eu desliguei a máquina virtual, continuei para 'Edit Settings' e mudei o valor no campo 'Memory', depois salvei as alterações. No entanto, após a reinicialização, a quantidade de RAM mostrada quando conectado à máquina virtual não mudou. Mas a quantidade no vSphere Web Client reflete a mudança para essa máquina virtual. Alguns dias depois, a máquina virtual ainda mostra o valor original. Existe alguma coisa que eu não considerei que impediu que as mudanças tivessem efeito na própria máquina?
Obrigado novamente, e desculpe se eu perdi algum detalhe.
A razão mais provável pela qual sua RAM não foi adicionada é que você está usando a edição STANDARD do Microsoft Windows Server 2008 R2 com um limite superior de 32 GB de RAM.
Máximo: 8 GB RAM ( Foundation ), 32 GB RAM ( Padrão ) ou ( Enterprise, Datacenter e Itanium )
Visite o link abaixo para mais informações.
Aqui estão duas maneiras diferentes de atualizar a memória no vCenter
VMware KB: Downgrade da versão de hardware da máquina virtual no ESX / ESXi