Possível solução alternativa é editar os arquivos de configuração através do SSH
Para o PPTP, edite o arquivo /usr/syno/etc/packages/VPNCenter/pptp/accel-pppd.conf Mude a linha "tunnel = 10.0.0.1-5" para "tunnel = 10.0.0.1-10" - então o número máximo de conexão será ajustado para 10.
Para o OpenVPN, edite o arquivo /usr/syno/etc/packages/VPNCenter/openvpn/openvpn.conf Ajuste a linha "Max-clients 5".
Para o L2TP, edite /usr/syno/etc/packages/VPNCenter/l2tp/x12tpd.conf Altere a linha "ip range = 10.2.0.1-5" para algo como "ip range = 10.2.0.1-10"
Finalmente reinicie o NAS.
Lembre-se de que cada conexão VPN criptografada sobrecarrega a CPU, portanto, mantenha o limite razoável de acordo com o modelo. Embora com CPU de 1 GHz no DS216j e 7 usuários de VPN simultâneos, raramente vejo mais de 30%.