A instalação do Ubuntu falhou e agora não consegue encontrar o disco rígido. O que aconteceu e é solucionável?

Question

Noob aqui. Eu acho que o Ubuntu tem (macio) bricked meu novo laptop.

Depois de jogar com um USB ao vivo, decidi fazer o boot duplo do Ubuntu 16.04. Eu fiz o particionamento através do Windows 10 e tentei instalar o Ubuntu. Eu segui as instruções apropriadas para o particionamento EFI, mas a tela de instalação personalizada não me deixava clicar em seguida, então desisti e segui a rota de instalação automática.

Selecionei dual-boot e criptografia e instalei o Ubuntu com sucesso. Eu tive que reiniciar para algo ou outro, e foi capaz de selecionar qualquer sistema operacional.

No entanto, ao inicializar no dia seguinte, eu não tinha mais nenhum sistema operacional. Ele inicializa diretamente no Setup. Eu acredito que a diferença pode ser porque eu desliguei o computador todo o caminho, ou de alguma coisa para fazer com o Fast Startup sendo ligado, mas isso é um palpite. Eu nunca terminei de configurar a criptografia, então não acho que isso seja um fator.

Eu posso fazer o Ubuntu funcionar bem a partir de um USB ao vivo, mas ao tentar instalá-lo, só é possível ver o USB de 8 GB, mas não o disco rígido. O mesmo se eu executar consultas do Terminal. ( Aqui é a impressão de informações de inicialização que obtive enquanto me resolvia. Uma mais recente está nos comentários.) O mesmo se eu usar meu disco de recuperação do Windows para acessar as ferramentas de solução de problemas da Microsoft e consultar o Prompt de Comando.

Eu vi problemas relacionados, mas nada que pareça se aplicar a mim. Preciso apenas acessar minha partição de inicialização e instalar o Grub corretamente? O problema de eu não desligar o Fast Startup no Windows antes de instalar, ou porque eu escolhi a criptografia ou algo mais?

Mesmo a restauração do sistema Windows só pode reinstalar o Windows, mas não reparar o setor de inicialização. Ferramentas para isso esperam ver um disco rígido, mas não o fazem. Então, imaginei que pararia de adivinhar e perguntaria "o que aconteceu?".

Estou bastante perdido aqui e nem sei se estou fazendo as perguntas certas, então sinta-se à vontade para sugerir as melhores. Eu tenho tentado descobrir as coisas por algumas semanas, e só agora estou desabando e pedindo ajuda.

Obrigado antecipadamente.

    

Answer 1

Com base no acima, eu suspeito strongmente que meu disco rígido simplesmente falhou, e o fato de que aconteceu no dia seguinte à instalação do Ubuntu foi uma coincidência. É um novo laptop, e burn-in de fábrica às vezes é necessário porque casas de banheira significam que muitas falhas acontecem cedo. Então, o fato de que eu estava mais propenso a jogar com um novo PC aumentava as chances de uma coincidência aparentemente improvável .

Liguei para a Asus e eles substituíram o disco rígido na garantia. Quando voltou, o recibo dizia simplesmente "Problema: HDD Bad Track". Desde então, reinstalei o Ubuntu e encerrei e reiniciei várias vezes sem problemas. O Grub foi carregado a cada vez e deixe-me iniciar o Ubuntu e o Windows 10 com sucesso.

A única coisa importante que fiz de forma diferente durante as instalações foi desligar o Fast Startup no Windows. (Também verifiquei as caixas de seleção "baixar atualizações durante a instalação" e "instalar software de terceiros" e tentei apenas a opção de instalação "Instalar ao lado do Windows", em vez de primeiro mexer na opção "algo mais". Não quero me preocupar se eu estava fazendo a coisa certa para as partições EFI, e se eu estava sobrescrevendo o dispositivo selecionado para a instalação do gerenciador de inicialização.) Eu também não criptografei a pasta home dessa vez, alguma coisa a ver com a impossibilidade de encontrar o disco rígido antes.) Mas, acho que é a minha paranóia falando, e não uma causa provável do problema.