Isso pode ser devido a "Configurações de compatibilidade do cliente". Eu tinha enfrentado o mesmo problema 10 minutos atrás depois de licenciar o meu servidor de terminal e foi assim que consertei.
- Ir para 'Configuração do host de sessão da área de trabalho remota'
- Na seção "Conexões", clique com o botão direito do mouse no nome da sua conexão e selecione "Propriedades"
- Na janela de propriedades, vá para a guia "Configurações do cliente"
- Desmarque a opção 'Limitar a profundidade máxima de cor'
- Clique em aplicar e ok
- Agora vá para "Gerenciador de serviços de área de trabalho remota"
- Selecione seu servidor de terminal no plano esquerdo
- Clique com o botão direito do mouse em cada conta de usuário na guia "Usuários" no plano direito e selecione Fazer logoff
Feito! da próxima vez, os usuários devem obter login bem-sucedido.