Estas etapas funcionaram para mim na versão de firmware 7.70:
Primeiro, conecte remotamente no telnet usando o nome de usuário: shellUsr
A senha para shellUsr é wy3oo e w4
As senhas alternativas podem ser infiniti ou y2llojp de acordo com IBM System Storage: Usuário e senha para porta serial no DS4700 (fw versão 7.15)
Em seguida, insira o comando spriMenuPwdReset e insira y na confirmação.
Comandos alternativos para versões de firmware mais antigas (6.60 e 7.60) são clearSYMbolPassword e symbolPwdReset