Mover do WHM para o Office 365 para email

Question

Eu me inscrevi no Office 365 e o configurei para usar meu domínio atual - verifiquei o DNS, etc. e executei a configuração de DNS no WHM, onde adicionei os novos registros DNS à zona.

O problema é que quando eu tento configurar uma conta no Outlook ele falha, pois não consegue encontrar as configurações do servidor (não há nenhuma mensagem de erro, apenas pede para verificar se o endereço de e-mail está correto). / p>

Eu fui para o link e fiz um teste para o Teste de Conectividade do Servidor de Nomes de Domínio do Exchange do Office 365 - isso falha devido a:

Attempting to resolve the host name mail.mydomain.com in DNS.
The host name resolved successfully.
IP addresses returned: MY_WHM_SERVER_IP

Testing mx record configuration mx value 'mail.mydomain.com'.
Mx values do not match allowed values.

MX Records don't exist or aren't correctly configured for your domain in Office 365. The MX value
'mail.mydomain.com' doesn't match one of the allowed 
values:mail.eo.outlook.com,mail.protection.outlook.com,mail.messaging.microsoft.com,invalid.outlook.com

Olhando no WHM, há uma entrada para o correio nas zonas DNS, que diz:

mail 14440 IN CNAME mydomain.com.

No teste de conectividade, o mail.meudominio.com ainda deve estar resolvido para o endereço IP do meu servidor? Devo remover a entrada acima para email da configuração da zona DNS ou substituí-la por outra coisa? Se não, alguma idéia do que mais poderia estar causando a não localização das configurações do servidor?

Obrigado

    

Answer 1

A solução disso para mim era três vezes.

Em primeiro lugar, você precisa remover o registro MX existente do WHM ou pode escolher o E-mail Routing Remote Mail Exchanger, o que significa que ele ignora o correio local e sempre usa a opção externa. Por algum motivo, definir o MX atual como 1 e o Office 365 não funcionou para mim e estava sempre tentando usar o local.

Além disso, quando você adiciona um usuário ao Office 365, precisa fazer o logon on-line (por exemplo, navegador) antes de tentar adicioná-lo ao Outlook. Se você não fizer isso e tentar configurar a conta no Outlook usando a senha temporária, ela falhará.

Embora a Microsoft não esteja ciente disso ou por que, você DEVE incluir um ponto final / período após a maioria das entradas de DNS para WHM. Por exemplo, para o registro mx, você é informado a entrar:

MX  0   @           YOURDOMAIN.mail.protection.outlook.com  1 Hour

Para obter este trabalho no WHM, você precisa usar:

MX  0   YOURDOMAIN.COM. YOURDOMAIN.mail.protection.outlook.com. 3600

Observe o período após YOURDOMAIN.COM e também após YOURDOMAIN.mail.protection.outlook.com - finalmente, você precisa inserir 3600 e não 1, pois WHM usa segundos para TTL. @ não funcionaria para mim também, mas YOURDOMAIN.COM. funcionou bem.

Finalmente, o valor TXT precisa ser inserido dentro de aspas - mais uma vez a Microsoft tentou me remover, mas isso só funciona quando elas são citadas

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all 

deve ser inserido como

"v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all"

para o valor TXT.

Espero que isso ajude alguém!