Como descobrir o que causou o desligamento do Vista?

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Quando voltei do trabalho hoje, descobri que meu Vista64 estava em mau estado .. o computador estava ligado, mas a tela estava preta e o computador não respondia (pressionar o numlock não fazia com que a luz acendesse).

Parece um desligamento ruim (que eu não iniciei). Estou tentando descobrir o que causou o desligamento, mas a única pista que recebi do eventlog é

"O desligamento anterior do sistema às 17h51min28s de 8/3/2009 foi inesperado."

Alguém sabe de alguma outra pista que eu possa procurar? Mais uma vez, este é o Vista64. Obrigado!

    
por Giovanni Galbo 04.08.2009 / 02:00

3 respostas

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Na maioria das vezes, quando você vê isso, alguém pressionou o grande botão vermelho. A mensagem no log indica que não houve nenhum comando de encerramento, portanto, o serviço de log de eventos nunca foi notificado. Se não houver outros erros no log de eventos, isso provavelmente é um problema de hardware.

    
por 04.08.2009 / 04:08
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Se você tiver as Atualizações Automáticas ativadas, verifique a parte inferior de seu C: \ Windows \ WindowsUpdate.log em busca de mensagens de erro.

    
por 06.08.2009 / 06:07
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Se você digitar "problemas" no menu Iniciar e selecionar Relatórios e Soluções de Problemas, o Vista informará o problema à Microsoft, que poderá restringi-lo a um subsistema. Provavelmente é hora de garantir que todos os seus drivers estejam atualizados também.

    
por 04.08.2009 / 03:35