Eu tenho um PA-4020 que eu estraguei a configuração, e estou tentando fazer uma redefinição de fábrica. Fui em frente e pedi alguns cabos seriais para USB diferentes, e não posso conectar através de um Mac App chamado serial, PuttyTel (Windows) ou Mac Terminal. Eu o configurei com as configurações recomendadas pelo palo alto do link , mas ainda não consigo me conectar. O dispositivo USB é detectado e o terminal é aberto sem erros, mas você não pode digitar texto ou ver nada. Eu tentei reiniciar o roteador várias vezes. Existe alguma outra maneira de fazer um reset de fábrica sem a interface serial? Se não, o que estou fazendo errado?
Ao solucionar qualquer problema com conexões seriais, tente um cabo de modem nulo. Você mencionou um USB Startech para o cabo de modem nulo, o que faz sentido, mas você também pode ter obtido um valor nulo -modem de modem, em DB9 ou 25 e qualquer gênero que você precise.