O usuário respondeu a um convite de calendário do Outlook 2013 e recebeu uma mensagem dizendo que ele não alcançou o destinatário

Question

Detalhes da questão estão abaixo:

• Ambiente do Office 365 Exchange
• Ambos os usuários usando o Outlook 2013
• O usuário A enviou um convite de calendário para o usuário B
• O usuário B aceitou o convite
• O usuário B recebeu uma mensagem de erro indicando o seguinte:

Your message did not reach some or all of the intended recipients.

  Subject:  Accepted: xxx 
  Sent:     27/10/2015 12:12


The following recipient(s) cannot be reached:

      yyy on 27/10/2015 12:12
            This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. The client operation failed. Error is [0x8004010f-0x8004010f-0x000501].

Alguém sabe por que isso aconteceu? Os dois usuários frequentemente enviam mensagens por e-mail sem problemas, então não sei o que levou a isso.

Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda!

    

Answer 1

Eu já vi essas mensagens algumas vezes. É gerado pelo Outlook - não pelo servidor. Normalmente, o caso é um livro de endereços offline desatualizado.

Você pode verificar isso no Outlook primeiro criando uma mensagem e, em seguida, selecione o destinatário do catálogo de endereços GAL vs. off-line ou no OWA (simplesmente usando o OWA). Se ambos funcionarem (ambos usam a GAL ativa), ele aponta para o OAB.

Você pode forçar um novo download do catálogo de endereços para tentar corrigi-lo, mas verifique primeiro o servidor BITS. Se isso não estiver sendo executado, você não fará o download do OAB (e, portanto, não será atualizado).