Parece que você esqueceu de instalar o pacote de certificado intermediário em seu servidor da web. Visite o site do fornecedor do certificado para baixar o pacote intermediário.
Para nginx, isso deve ser concatenado com seu certificado e colocado na diretiva ssl_certificate
, por exemplo:
# cat company.sv.crt ca_bundle.crt > company.sv.chained.crt
E na sua configuração do nginx:
ssl_certificate /etc/path/to/company.sv.chained.crt